Colectivo La Liminal se centra en la cultura y el ocio, en mayor parte a través de recorridos por Madrid, es por esto que, realmente la digitalización no es un punto tan visible como se puede dar en otras empresas, pero esto no implica que la entidad no la este implementando en su funcionamiento. Al contrario, mismamente, para poder tener acceso a las actividades que estos proponen, es necesario acceder a través de su página web (https://laliminal.com), donde te indican el precio de estas y como contactar con ellos para registrate en estas.

De manera adicional a su página web, Colectivo La Liminal cuenta con un perfil en Instagram, el cual, al verse complementado con la página web genera que la entidad gane visibilidad y el alcance al público, ya que, lo que trata La Liminal es de llevar la cultura de Madrid a las personas, siendo importante que la entidad consiga llegar al público que se encuentra más alejado de estos temas, como tiende a ser la gente joven, que es el grupo que más interactúa en plataformas como Instagram. Además, con esta plataforma también se consigue generar un mayor número de interacciones, dando lugar a que se expanda el mensaje de aprecio e interés hacia Madrid y su historia, que busca expandir La Liminal.

A pesar de que se puede confirmar que dentro de Colectivo La Liminal sí que se implementa la digitalización, el papel que este último punto tiene dentro de la entidad no es tan grande como puede ser en otras entidades ESS, ya que, al final del día su actividad principal no involucra la tecnología como tal, se trata de paseos, talleres, murales, etc., siendo la digitalización un medio para que la entidad pueda organizarse y las personas puedan tener acceso a las varias actividades que esta ofrece, así que esta herramienta tiene más bien un papel estratégico.

A la hora de ahondar en la digitalización dentro de La Liminal, hay una barrera enorme, el hecho de que existe una clara limitación de información disponible sobre el funcionamiento interno de la entidad ya que,o se comparten datos sobre cómo se gestiona la página web, si existen empleados o si las personas que participan en el proyecto reciben una remuneración, ni tampoco hay información detallada acerca del destino de los ingresos generados por los recorridos, eventos y actividades, aunque se puede sobreentender que estos recursos se destinan a sostener y desarrollar la propia actividad del colectivo, la falta de transparencia en este sentido dificulta profundizar en el análisis. No obstante, sí se puede destacar la existencia de una política de privacidad y protección de datos accesible en su página web. En ella se especifican los reglamentos bajo los que se rigen, el tratamiento de los datos personales y los derechos de los usuarios. Este elemento permite observar cierta alineación con los principios de la economía social y solidaria.

A partir de esto y junto con el feedback por parte de dos compañeros en mi anterior entrada, se pueden proponer algunas estrategias que reforzarían aún más estos principios. Por un lado, la incorporación de métricas que permitan medir y comunicar el impacto de sus actividades ayudaría a mostrar de forma más clara su contribución social. Por otro lado, sería recomendable que aumentaran su transparencia, mostrando de forma más clara quiénes están detrás del proyecto, cómo se estructuran, cuál es la carga de trabajo y qué resultados obtienen, reforzando así la confianza y la coherencia con los valores de la economía social y solidaria.

En mi opinión personal, estoy de acuerdo en que Colectivo La Liminal siga manteniendo su esencia centrada en lo presencial y experiencial, sin una dependencia excesiva de la digitalización en sus actividades principales, pero siento que podrían potenciar mucho más lo que es la entidad a través de una implementación mucho más organizada de las herramientas digitales que tenemos a día de hoy, especialmente teniendo en cuenta que, a pesar de su propuesta de valor, su nivel de notoriedad aún es reducido, mismamente, yo soy de Móstoles (ciudad donde se encuentra la entidad) y nunca había escuchado hablar de esta.

A continuación os dejo un video de mi análisis.

Si bien a simple vista parece que la digitalización en la fundación Esment Amadip cumple un papel secundario, realmente se observa justamente lo contrario: la tecnología está muy presente y forma parte activa de muchos de sus proyectos.

La fundación no solo utiliza las herramientas digitales para la gestión interna o la coordinación, sino que impulsa activamente proyectos tecnológicos orientados a mejorar la calidad de vida de las personas y a fomentar su autonomía. Para ello han desarrollado herramientas tecnológicas que ayudan en el día a día de las personas, como un temporizador para el lavado de manos (más abajo se adjunta un link al vídeo sobre el uso de este temporizador) o gestores de medicación inteligentes que avisan cuándo toca una dosis. Este tipo de herramientas, aunque pueden parecer simples, tienen un impacto positivo en la autonomía personal y en la seguridad de las personas con necesidades especiales.

Ejemplo de tecnología ideada por Esment à https://tecnologia.esment.org/productos-de-apoyo-lavado-de-manos/

Además, Esment también apuesta por la formación en competencias digitales como parte de la inclusión social y laboral, impulsando actividades relacionadas con la robótica, microinformática, impresión 3D, corte laser, gaming o audiovisuales, lo que permite mejorar las habilidades de los usuarios, así como sus oportunidades de acceso al mercado laboral. También imparten una serie de jornadas y formaciones telemáticas, para que los usuarios también puedan formarse de forma remota, lo que permite llegar a muchas más personas.

En este sentido, Esment aplica una digitalización que encaja directamente con los principios de la Economía Social y Solidaria, enfocada en utilizar la tecnología como herramienta para mejorar la vida de las personas.

Sin embargo, este potencial también viene acompañado de ciertos riegos. El más relevante en el caso de Esment es la brecha digital, ya que no todas las personas tienen las mismas capacidades para utilizar las tecnologías, por lo que hay que ser especialmente cuidados en este punto, ya que una digitalización mal planteada podría aumentar la exclusión en lugar de reducirla.

Otro aspecto importante es el exceso de dependencia tecnológica, ya que, si la fundación empieza a apoyarse excesivamente en herramientas digitales, puede acabar perdiendo su esencia: el acompañamiento cercano y el trato directo con las personas. Existe el riesgo de que en busca de la eficiencia se reduzca ese contacto humano que caracteriza a Esment

Por esto, el reto para Esment no está en digitalizar todos los procesos ni en llevar la tecnología al máximo nivel, sino en digitalizar de forma prudente, utilizando la tecnología como herramienta de apoyo coherente con los principios de la Economía Social y Sostenible, sin perder el componente humano que la define.

En definitiva, la fundación Esment demuestra un fuerte compromiso con la innovación y la inclusión a través del uso de las tecnologías para el desarrollo de sus proyectos, siempre enfocados en mejorar el día a día de las personas, así como sus oportunidades de futuro. Sin embargo, este avance debe ir siempre acompañado de una mirada crítica que garantice que la tecnología sigue siendo una herramienta de apoyo que en ningún caso debe de utilizarse como sustituto del acompañamiento personal.

Referencias:

Fundación Lealtad (2024) Informe de Transparencia y Buenas Prácticas https://fundacionlealtad.org/ong/amadip-esment-fundacio/

Esment web (2026) Tecnología https://tecnologia.esment.org/

Esment web (2026) Tecnología. Productos de apoyo – lavado de manos. https://tecnologia.esment.org/productos-de-apoyo-lavado-de-manos/

¿Cómo la digitalización impacta o puede impactar en la entidad?

Análisis Resilience.Earth

En el caso de Resilience.Earth, la digitalización no aparece como el eje central de su actividad, pero sí tiene un papel importante como herramienta de apoyo. A partir del Reto 1, se puede observar que la organización utiliza herramientas digitales para coordinar proyectos, facilitar la comunicación entre los distintos actores y difundir sus iniciativas. En su web, por ejemplo, existe la sección de “caos creativo”, orientada a compartir propuestas emergentes, además de contar con diversos canales digitales como Instagram, LinkedIn, YouTube, X y Facebook, lo que permite ampliar el alcance de sus proyectos y mejorar la comunicación con la ciudadanía (Resilience.Earth, s. f.).

Sin embargo, a partir de la entrevista realizada a Oscar Gussinyer, se puede profundizar en cómo se materializa este uso en la práctica. La entidad combina herramientas propias y externas, configurando un modelo híbrido. Por un lado, ha desarrollado soluciones como Estrapi, orientada a la gestión financiera, y se encuentra en proceso de crear nuevas herramientas propias de gestión de proyectos. Además, trabaja mayoritariamente con tecnologías de código abierto, lo que refleja una clara preocupación por la soberanía tecnológica y el control de los datos. En este sentido, la entidad también está avanzando hacia la adaptación de sus procesos a la Ley de Ciberresiliencia, priorizando entornos más seguros, abiertos y transparentes (Gussinyer, Resilience.Earth, 2026).

Por otro lado, también utiliza herramientas ampliamente extendidas como WhatsApp para la coordinación entre actores, especialmente en proyectos como la renaturalización del río Fluvià, donde participan múltiples municipios, entidades y ciudadanía. Este uso responde a un criterio práctico, ya que facilita la participación y evita barreras de acceso, aunque no siempre esté alineado con los principios de la ESS. Este equilibrio refleja una de las principales tensiones de las organizaciones en entornos digitales dominados por grandes plataformas (Espelt, s.f.).

Desde una perspectiva conceptual, este uso de herramientas digitales se puede relacionar con la economía de plataforma, entendida como el intercambio y la producción de bienes y servicios entre grupos distribuidos de personas apoyados por tecnologías digitales (Espelt, s. f.). Aunque Resilience.Earth no funciona como una plataforma digital en sí misma, sí se apoya en estas herramientas para facilitar procesos colaborativos.

En cuanto a las oportunidades, la digitalización puede permitir que la organización aumente su impacto social y mejore su funcionamiento interno. Un ejemplo es Sismògraf, una herramienta propia orientada al diagnóstico organizacional, que permite analizar procesos y facilitar la toma de decisiones. Además, la entidad está trabajando en el desarrollo de una inteligencia artificial propia, lo que refuerza su autonomía tecnológica (Resilience.Earth, 2026).

A partir del feedback recibido en el debate con compañeros/as, se identifican nuevas posibilidades de mejora. Por ejemplo, la digitalización no solo facilita la coordinación, sino que también puede mejorar la eficiencia interna mediante la automatización de tareas administrativas o de comunicación, liberando tiempo y recursos para actividades con mayor impacto social. Asimismo, se plantea la creación de repositorios de datos abiertos o sistemas de reportes automatizados que permitan visualizar los resultados en tiempo real, mejorando la transparencia y la rendición de cuentas (Espelt, s. f.).

No obstante, también existen riesgos y tensiones. Uno de los principales es la dependencia de plataformas externas WhatsApp, que operan bajo modelos de capitalismo de plataforma, donde los datos son utilizados con fines comerciales (Espelt, s. f.). En este sentido, algunos aportes del debate plantean la posibilidad de sustituir estas herramientas por alternativas más alineadas con la ESS, como software libre o infraestructuras propias. Sin embargo, esta transición no es sencilla, ya que herramientas como WhatsApp facilitan la participación y ayudan a reducir la exclusión digital.

Otro riesgo relevante es la exclusión digital. No todas las personas tienen el mismo acceso o habilidades tecnológicas, lo que puede limitar su participación en estos procesos. Por ello, resulta fundamental diseñar herramientas digitales accesibles e inclusivas, así como promover la formación en competencias digitales (Material Didáctico, Universitat Oberta de Catalunya, s. f.).

Además, la gestión de los datos se presenta como un elemento clave. En este tipo de proyectos colaborativos pueden surgir dudas sobre quién controla la información y cómo se protege, lo que refuerza la importancia de adoptar tecnologías abiertas y modelos de gobernanza digital más transparentes. En este sentido, el cooperativismo de plataforma propone una alternativa donde la tecnología está gestionada de forma colectiva y orientada al bien común (Material Didáctico, Universitat Oberta de Catalunya, s. f.).

En mi opinión, el caso de Resilience.Earth muestra que la digitalización en la Economía Social y Solidaria no es un proceso sencillo ni lineal. No se trata solo de adoptar nuevas tecnologías, sino de decidir cómo y para qué se utilizan, manteniendo la coherencia con los valores de la organización. Lo más interesante es ese equilibrio constante entre lo ideal y lo posible: avanzar hacia herramientas más éticas y abiertas, sin perder accesibilidad ni participación. Por ello, el verdadero reto no es eliminar las contradicciones, sino gestionarlas de forma consciente, para que la tecnología contribuya realmente al impacto social.

A continuación: el video resumen del análisis completo.

Bibliografía: 

• Espelt, R. (s. f.). La digitalización de la economía social y solidaria [Webinar]. Universitat Oberta de Catalunya.
• Universitat Oberta de Catalunya. (s. f.). La economía colaborativa procomún.
• Gussinyer, Oscar (marzo, 2026), Entrevista telefónica para profundizar el tema de la Digitalización en Resilience.Earth
• Resilience.Earth. (s. f.). Página web oficial. https://resilience.earth/
• Sismògraf. (s. f.). Plataforma de diagnóstico organizacional. https://sismograf.resilience.earth/

Buenas tardes,

En esta nueva aportación presento el análisis completo sobre MESCoop Aragón / Mercado Social Aragón, incorporando también algunas ideas surgidas a partir del intercambio con los compañeros y compañeras.

MESCoop Aragón es una cooperativa de servicios vinculada al Mercado Social Aragón, y su función principal es fortalecer redes de economía social y solidaria mediante la intercooperación, la visibilización de iniciativas transformadoras y la promoción de un consumo responsable. Precisamente por esa función de conexión entre entidades, personas consumidoras y proyectos, la digitalización puede tener un papel muy relevante en su desarrollo.

Las tecnologías digitales pueden ayudar a la entidad en aspectos como la comunicación, la coordinación interna, la difusión de actividades, la visibilidad de productos y servicios y la conexión entre las diferentes organizaciones que forman parte de la red. En una estructura basada en la cooperación, lo digital no solo sirve para hacer tareas más rápidas o más eficientes, sino también para reforzar vínculos, ampliar el alcance del proyecto y facilitar la participación. La digitalización ofrece oportunidades importantes para mejorar el funcionamiento de la entidad y ampliar su impacto social. Por ejemplo, puede facilitar que más personas conozcan el Mercado Social, acceder de forma más sencilla a información sobre iniciativas de ESS, participar en campañas o localizar entidades y servicios afines. También puede contribuir a una gestión más ordenada de la red y a una mayor capacidad de coordinación entre los distintos actores que la integran.

A partir del feedback recibido, considero especialmente interesante incorporar una idea que amplía este análisis: la digitalización no solo puede servir para mejorar la organización interna, sino también para medir y hacer visible el impacto social de la entidad. En el caso de MESCoop Aragón, esto podría traducirse en herramientas que ayuden a registrar mejor datos como el número de entidades participantes, el alcance de sus campañas, la actividad económica generada dentro del mercado social o el valor social producido en el territorio. Esto permitiría no solo mejorar procesos, sino también comunicar de forma más clara la utilidad social del proyecto y reforzar su legitimidad dentro de la economía social y solidaria. Eso sí, uno de los principales riesgos es la dependencia tecnológica, especialmente si la organización termina apoyándose demasiado en plataformas externas o herramientas desarrolladas desde lógicas empresariales poco compatibles con los valores de la ESS. También pueden surgir problemas en relación con la gestión de datos, la pérdida de autonomía o la adopción de tecnologías que reproduzcan dinámicas extractivas propias del capitalismo de plataforma.

Otro riesgo importante, señalado también en el debate, es la posible sobrecarga tecnológica. En organizaciones donde participan personas y entidades con distintos niveles de competencias digitales, implantar demasiadas herramientas o sistemas complejos puede generar estrés, dificultades de adaptación o incluso exclusión. Por eso, la digitalización no debería plantearse como una acumulación de recursos tecnológicos, sino como un proceso pensado desde la accesibilidad, la utilidad real y la inclusión.

En este sentido, creo que la clave está en desarrollar una digitalización alineada con los principios de la economía social y solidaria. Para ello, MESCoop Aragón podría apostar por herramientas sencillas y accesibles, acompañadas de procesos de formación y apoyo; priorizar, cuando sea posible, el uso de software libre o tecnologías éticas; garantizar una gestión transparente y responsable de los datos; y, sobre todo, asegurar que las decisiones sobre digitalización se tomen de forma participativa. También sería interesante que estas herramientas no solo mejoraran la eficiencia, sino que reforzaran la gobernanza democrática y la soberanía tecnológica de la propia red. Un saludo!

La digitalización puede ser una herramienta útil para entidades como la Fundación Valentia, que trabaja en la inclusión social y laboral de personas con discapacidad intelectual. Actualmente, la entidad ya utiliza algunas herramientas digitales, como su página web o canales de comunicación online, lo que muestra que la tecnología forma parte de su actividad. Además, es probable que también se utilicen herramientas digitales en la gestión interna, como ocurre en muchas organizaciones del tercer sector.

En cuanto a las oportunidades, creo que la digitalización puede ayudar a mejorar tanto el funcionamiento de la entidad como su impacto social. Por ejemplo, podría facilitar la formación, mejorar la visibilidad de sus proyectos o ayudar a generar nuevas oportunidades de empleo. También puede favorecer una mayor conexión con empresas y con la sociedad.

Sin embargo, también hay algunos riesgos que es importante tener en cuenta. Uno de los principales es la brecha digital, ya que no todas las personas tienen el mismo acceso o habilidades para utilizar las tecnologías. Esto puede afectar especialmente a las personas con discapacidad intelectual si no se ofrecen apoyos adecuados. Además, depender demasiado de ciertas herramientas digitales puede generar dificultades si no están adaptadas a sus necesidades.

Por ello, considero que sería importante que la Fundación Valentia apueste por una digitalización inclusiva, con herramientas accesibles y formación adaptada, manteniendo siempre a las personas en el centro. Durante esta actividad, profundizaré más en la entidad para ver hasta qué punto ya aplica este tipo de prácticas.

El Grupo ECOS es un grupo cooperativo de la economia social y solidaria que integra diversas entidades con el objetivo de fortalecer la intercooperacion y el mercado social. En este contexto, la digitalizacion tienen un papel principalmente de apoyo en su funcionamiento actual. Las tecnologias digitales se utilizan para la comunicacion interna y externa, la difuncion de proyectos y la coordinacion entre las cooperativas que forman parte del grupo

La digitalizacion ofrece diversas oportunidades para mejorar su funcionamiento y ampliar su impacto social. Por un lado permite optimizar la coordinacion interna mediante herramientas colaborativas y facilitar el trabjo en la red. Por otro lado puede ampliar el alcance de sus actividades de sensibilizacion y formacion a traves de canales digitales, asi como reforzar el mercado social mediante plataformas que promuevan el consumo responsable y la conexion entre entidades y personas usuarias.

Sin embargo, tambien pueden aparecer riesgos y tensiones. Entre ellos destaca la dependencia de grandes plataformas digitales que operan bajo modelos extractivos, lo que puede entrar en contradiccion con los valores de la economia socual y solidaria. Asimismo, la gestion de datos y la perdida de soberania tecnologica son aspectos criticos, junto con la posible existencia de brechas digitales entre las entidades. Tambien es relevante considerar el impacto ambiental asociado al uso de tecnologias digitales.

Para desarollar una digitalizacion alineada con los principios de la ESS, el Grupo ECOS podria apostar por el uso de software libre y herramientas digitales eticas, fomentar la soberania tecnologica y garantizar una gestion responsable de los datos. Ademas, seria importante promover la formacion en competencias digitales y priorizar soluciones tecnologicas coherentes con los valores de sostenibilidad, democracia y cooperacion que caracterizan a la organizacion.

Nijad Rzayev

La entidad que he escogido es Incorpora’m, una cooperativa de inclusión social y laboral de personas con discapacidad en la Cerdanya.

Como hemos podido ver en el webinar sobre la digitalización de la economía social y solidaria, nos podemos encontrar con diferentes tipologías de plataformas (Espelt, s. f.). En el caso de la Incorpora’m podemos decir que no estamos ante una plataforma digital en sentido estricto, sino más bien tienen una digitalización muy básica. Su web sirve para presentar la cooperativa, explicar los servicios, transmitir su misión social y facilitar el contacto mediante un formulario, petición de que te llame la empresa y a través de WhatsApp (Incorpora’m, s. f.). Por lo tanto, aunque la digitalización está presente, creo que esta centrada únicamente en la proyección externa. 

Por lo tanto, creo que la digitalización puede ayudar a la empresa a mejorar el funcionamiento diario. Por eso les recomendaría desarrollar una aplicación, donde se puedan gestionar los servicios de limpieza, y ademas conectar a los usuarios con los encargados de los empleados para tener una gestión más directa. También ayudará ha hacer más visible la trazabilidad del impacto social, explicando el valor que genera la cooperativa en la Cerdanya, cuantas oportunidades laborales crea o el uso de productos ecológicos usados.  

Sin embargo, existen riesgos ya que, una digitalización mal gestionada puede dificultar el acceso, ya que las personas que trabajan en la cooperativa son personas con discapacidad, una mala digitalización puede ser una barrera, y por lo tanto, tiene que ser muy sencilla, accesible y fácil de usar  (Renau Cano et al., 2021). 

En conclusión, para Incorpora’m la digitalización es una oportunidad para mejorar su presencia digital sin perder el trato humano orientada a reforzada su misión social.  

Buenas tardes a todos:

La organización que he elegido es Soltra (Solidaridad y Trabajo Virgen del Camino), un centro especial de empleo que forma parte del ámbito de la economía solidaria y social. Su meta principal es ayudar a que personas con discapacidad puedan integrarse en el mundo laboral a través de actividades de servicios e industrias, combinando efectividad empresarial con un profundo compromiso social. De este modo, Soltra no solo crea valor económico, sino que también tiene un impacto social significativo al promover la inclusión y la igualdad de oportunidades.

En cuanto al papel actual de las tecnologías digitales, ya están presentes en las operaciones de la organización, particularmente en la gestión de procesos de producción, logística y atención al cliente. En sectores como el de la automoción, donde Soltra tiene presencia, el uso de herramientas digitales se vuelve esencial para asegurar la calidad, la trazabilidad y la eficiencia. Por lo tanto, la digitalización se presenta no solo como una elección estratégica, sino como algo imprescindible para sostener la competitividad y garantizar la continuidad de las operaciones.

Como se señala en el material audiovisual analizado, la digitalización está cambiando profundamente las organizaciones, tanto en su productividad como en la manera en que se organiza el trabajo y se generan oportunidades de inclusión. El vídeo demuestra cómo la tecnología puede ser una herramienta útil que permite adaptar tareas, aumentar la accesibilidad y desarrollar las habilidades de las personas. En el caso de Soltra, esta perspectiva es especialmente importante, ya que si se aplica correctamente, la digitalización puede ser clave para fortalecer su misión social.

A partir de esto, la digitalización presenta valiosas oportunidades. En un lado, ayuda a mejorar el funcionamiento interno al automatizar tareas, usar sistemas de gestión y analizar datos, lo que resulta en una mayor eficiencia y una toma de decisiones más efectiva. En otro lado, puede aumentar el impacto social de la entidad al facilitar la adaptación de los trabajos y fomentar la autonomía de las personas con discapacidad. Del mismo modo, una mayor presencia en el ámbito digital puede aumentar la visibilidad de Soltra y favorecer el desarrollo de nuevas colaboraciones y oportunidades de crecimiento.

Sin embargo, este proceso también conlleva riesgos y tensiones que deben ser evaluados de manera crítica. El riesgo más importante es cómo la automatización puede afectar el empleo, sobre todo en tareas repetitivas, pues su reemplazo puede entrar en conflicto con la misión de inclusión laboral de la organización. Además, pueden aparecer problemas de brecha digital entre los empleados, lo que hace necesario acompañar este proceso con una formación adecuada. Otro aspecto destacado es la posible dependencia de proveedores tecnológicos o plataformas externas, lo que podría limitar la autonomía de la entidad y apartarla de los principios de la economía social y solidaria.

En relación al diálogo suscitado en el aula, es muy relevante la contribución de un compañero que destaca la necesidad de evaluar el efecto real de la digitalización en la organización. En el caso de Soltra, donde el peligro de reemplazo de tareas es más evidente que en otras instituciones, sugiere la implementación de un sistema de indicadores o «tablero» de impacto social. Este sistema permitiría examinar de manera constante cómo la digitalización influye tanto en la eficiencia como en la inclusión laboral. Por ejemplo, se podrían añadir indicadores como el porcentaje de tareas automatizadas, la cantidad de horas trabajadas por personas con discapacidad en relación a los procesos digitalizados o el nivel de apoyo tecnológico en los empleos. Esta propuesta es particularmente pertinente, ya que ofrece un enfoque de control que facilita el balance entre los objetivos económicos y los sociales.

Por ello, el desafío principal para Soltra no es solo avanzar en su proceso de digitalización, sino llevarlo a cabo de manera que sea consistente con sus valores. Algunas estrategias clave incluirían optar por una digitalización inclusiva, donde la tecnología complemente el trabajo humano en lugar de reemplazarlo; invertir en capacitación digital continua para los empleados; y dar prioridad a herramientas accesibles, claras y que estén en línea con los principios de la economía social. Además, es esencial implementar mecanismos de evaluación constante, como los indicadores previamente mencionados, y promover un proceso de toma de decisiones participativa dentro de la organización.

En resumen, la digitalización ofrece una oportunidad valiosa para mejorar tanto la competitividad como el impacto social de Soltra. Sin embargo, su éxito dependerá de la manera en que se lleve a cabo este proceso, siendo crucial que la tecnología se utilice como un recurso de inclusión y no como un elemento que cree nuevas desigualdades.

BIBLIOGRAFÍA

• Soltra. (s. f. ). Acerca de nosotros. Obtenido de https://www. soltra. es/quienes-somos
• CIRIEC España. (2020). Informe anual 2020 sobre la economía social y solidaria en España. Valencia, España: CIRIEC.
• Comisión Europea. (2021). La digitalización y la inclusión en las empresas sociales. Obtenido de https://ec. europa. eu/social-enterprises-digitalisation
• Fundación ONCE. (2019). Desafíos y oportunidades de la digitalización para la inclusión laboral de personas con discapacidad. Madrid, España: Fundación ONCE.