A continuación, podrán observar mi análisis completo sobre cómo impacta la digitalización en Pioneros y las modificaciones planteadas gracias al valioso feedback recibido por Noelia con respecto a mi contribución inicial. Este análisis final incluye sus reflexiones críticas sobre el aislamiento tecnológico y la compleja medición de la soledad.

Con respecto al papel actual de tecnologías, su uso actual de tecnologías es bastante básico: utiliza una web básica informativa, tiene una canal de YouTube para su difusión (especialmente para historias de impacto) y cuenta con un correo para boletines informativos. La Fundación ha desarrollado el proyecto “Laboratorio Juvenil sobre Soledad no Deseada” que aborda la soledad entre jóvenes, hace una reflexión crítica sobre digitales, analizando cómo las redes sociales pueden aumentar el aislamiento en lugar de combatirlo, pero todavía no cuentan con plataformas interactivas propias ni herramientas de análisis de datos para medir su impacto.

La digitalización ofrece buenas oportunidades para Pioneros si se alinean con los principios ESS. Por ejemplo, podrían desarrollar apps gamificadas de código abierto (FLOSS) para sus programas de formación, similares a CoopCycle, permitiendo el diseño compartido de contenidos con los jóvenes y ampliar el alcance a zonas rurales de La Rioja. Existen plataformas como Decidim (gobernanza participativa) o Goteo, para democratizar decisiones y financiar proyector sin depender de lucro especulativo.

Sin embargo, esta transformación conlleva riesgos implícitos asociados que una ESS como pioneros debe tener en cuenta. En la actualidad dependen de plataformas como YouTube, donde los datos de audiencia quedan en manos de otras corporaciones y podría haber brechas de privacidad sensibles. Además, basándonos en alternativas como CoopCycle, puede haber falta de sostenibilidad económica y ser difícilmente escalable. En el caso de Pioneros, la brecha digital afectaría a los más jóvenes vulnerables, ya que, sin infraestructura propia, quedan expuestos a los modelos de control algorítmico de las plataformas.

Para poder llevar a cabo un proceso de digitalización alineado con la ESS, la fundación debería adoptar estrategias concretas desde un modelo de gestión empresarial solidario. En primer lugar, se podría adoptar un software libre (como el caso de Eixarcolant) para crear una plataforma de interacción juvenil, alojado en servidores verdes (contribuyendo a reducir el impacto ambiental). Otra estrategia para interesante sería implementar el modelo de gobernanza democrática mediante asambleas digitales donde jóvenes y familias participen en decisiones.

Por último, propongo un dashboard público en su página web con KPI´s concretos para medir el impacto de sus iniciativas: porcentaje de reducción de la soledad, participantes activos en la plataforma, huella carbono digital, etc.

Reflexiones críticas a partir del feedback de Noelia:

EVITAR AMPLIFICAR EL AISLAMIENTO TECNOLÓGICO. La idea principal es que el proceso de digitalización amplifique las capacidades humanas y no aumente el riesgo de sufrir por la soledad. Las apps gamificadas que planteo, no sustituyen el programa Educándonos de manera presencial, sino que funciona de manera híbrida. El formato online está dirigido principalmente a los jóvenes que vivan en zonas rurales de La Rioja y no tengan la posibilidad de asistir a la formación presencial. Estas apps deben complementarse con los eventos físicos mensuales en la Rioja, es decir, las plataformas digitales conectan cuando se prioriza la comunidad física.

COMPLEJIDAD PARA MEDIR LA SOLEDAD. El dashboard que he propuesto incluiría un KPI para medir el porcentaje de reducción de la soledad y, para ello, sería interesante combinar aspectos cuantitativos y cualitativos. Por ejemplo, para la parte cuantitativa, sería interesante realizar una encuesta a los participantes, anterior y posterior al programa, para medir el porcentaje de reducción de soledad. Otros datos que sería interesante que figuren en el dashboard público para medir el impacto de nuestras iniciativas serían la tasa de retención mensual, el número de participantes activos, etc. Y a raíz del comentario de Noelia, ante la complejidad de medición de ciertas métricas, sería interesante añadir aspectos cualitativos, por ejemplo, testimonios reales de jóvenes que hayan pasado por los programas de la formación.

En definitiva, la digitalización en Pioneros debe ser híbrida, donde la tecnología sea un puente hacia lo presencial, no un sustitutivo. El desafío principal está en que la tecnología pueda acercar y unir a más jóvenes, y no que aumente el aislamiento. Para ello, invito a la reflexión conjunta, ¿qué porcentaje de eventos físicos y digitales sería ideal en programas juveniles?, ¿qué tipo de preguntas podríamos hacer en las encuestas para medir la soledad?

Así concluyo mi análisis final sobre el proceso de digitalización en la Fundación Pioneros.

¡Seguimos!

Goilurra es una empresa de inserción promovida por la Asociación Goiztiri Elkartea, con dos líneas de actividad: producción agroalimentaria a través de cestas y pedidos, y servicios de limpieza (Goilurra, 2026). Esto hace que la digitalización, aparte de ser comunicación, también afecte a decisiones operativas, a la organización interna y a la capacidad de explicar el impacto social del proyecto.

El webinar plantea que la digitalización se puede mirar como “economía de plataforma”: cuando compras, coordinas o produces a través de herramientas digitales, el modelo importa. Puedes diseñarlo para que esté alineado con el procomún y el cooperativismo de plataforma o puedes acabar dependiendo de plataformas más extractivas si no defines una estrategia. (UOC, 2026).

En la línea agroalimentaria, en la web aparecen opciones de recogida en puntos y también envío a domicilio en Bilbao con reparto propio. Esto significa que la digitalización influye en la última milla, qué opción se elige y qué presión logística se genera. En servicios de limpieza, el canal es distinto, la solicitud se gestiona mediante presupuesto por email, lo que muestra una digitalización más relacional y personalizada. Esta diferencia es importante, ya que no todo necesita la misma automatización y, en una empresa de inserción, el equilibrio entre eficiencia y cuidados es esencial.

Además, Goilurra publica Balances de Auditoría Social de varios años, lo que ofrece una base para trabajar transparencia y rendición de cuentas desde lo digital. En comunicación externa, he encontrado que existen perfiles de Facebook e Instagram, pero con poca actividad reciente (sin movimiento desde 2024), lo que limita la visibilidad del “doble valor” del proyecto (producto local + inserción) y la creación de comunidad.

A partir de este diagnóstico, veo oportunidades si la digitalización se orienta a la misión e impacto. Por ejemplo, una gestión digital bien diseñada puede ayudar a planificar la demanda, reducir incidencias y organizar cupos por punto de recogida, liberando tiempo para acompañamiento, formación y calidad del servicio. 

En logística, la última milla es un punto sensible en las ciudades. Se señala que el transporte representa una parte importante de las emisiones y que el reparto puede generar un porcentaje relevante del tráfico urbano en grandes ciudades (Koiki, 2024). En este contexto, digitalizar significa organizar mejor lo que ya existe, con puntos de recogida accesibles, franjas agrupadas y rutas eficientes. 

También hay una oportunidad en la transparencia. Tener auditorías sociales publicadas es una ventaja competitiva en ESS, una mejora sería traducir parte de esa información a la web en un formato sencillo, para que la comunidad entienda el impacto sin tener que leer informes completos.

Por último, en comunicación, tiene sentido reforzar canales propios como la web o el newsletter, y usar redes externas como apoyo, derivando tráfico a la web.

Ahora bien, si se digitaliza sin estrategia, pueden aparecer riesgos. En la última milla, si el envío a domicilio se vuelve la opción dominante por comodidad, aumenta la presión logística y se puede empujar el proyecto hacia una lógica de rapidez y volumen que choca con sostenibilidad y cuidados. También hay riesgo de dependencia tecnológica: si la relación con clientes y parte de la operativa dependen de plataformas privativas o de redes sociales, la entidad queda expuesta a cambios de condiciones, costes y pérdida de control del canal. Y por último, está la gestión de datos y posibles exclusiones: digitalizar pedidos implica tratar con datos personales, por lo que conviene minimizar lo que se recoge, protegerlo y mantener alternativas para no dejar fuera a personas con menos habilidades digitales.

Mi propuesta es una digitalización coherente con la ESS, automatizando lo repetitivo y protegiendo misión, cuidados y territorio. En agroalimentación, favorecer por defecto la recogida en puntos y reservar el domicilio para situaciones concretas. Si se mantiene el domicilio, hacerlo más sostenible agrupando entregas por zonas y días y comunicando con transparencia criterios de eficiencia, sostenibilidad y costes. En limpieza, mantener el trato humano pero reduciendo la carga administrativa. Un formulario sencillo de solicitud de presupuesto podría complementar el email, acelerar respuesta y ayudar a planificar cargas de trabajo sin tener una dependencia de la plataforma del servicio. En comunicación, priorizar canales propios, con web intuitiva y newsletter, y usar redes solo como apoyo, sin convertir la visibilidad en una carrera por el algoritmo.

Aportaciones del debate e incorporación de mejoras. En el debate, un compañero ha reforzado varias ideas prácticas que he incorporado al análisis. En primer lugar, plantea que un formulario sencillo para presupuestos de limpieza ayudaría a optimizar cargas de trabajo y tiempos administrativos sin perder el trato humano. En segundo lugar, propone incentivar la opción más sostenible que son los puntos  de recogida, mediante precios diferenciados frente al envío a domicilio, por ejemplo, un recargo moderado. Además, sugiere agrupar entregas a domicilio por zonas y días para reducir kilómetros y hacer la última milla más eficiente. Por último, coincide en una estrategia de comunicación híbrida: priorizando web y/o newsletter como canal propio y usando redes externas como apoyo, derivando el tráfico a la web.

Referencias

• Goilurra. (2026). Empresa de inserción de Bizkaia. Goilurra – Empresa de Inserción de Bizkaia
• Koiki. (2024, 26 de marzo). La última milla y su impacto ambiental. La Última Milla y su Impacto Ambiental – Koiki
• Renau Cano, M., Fuster Morell, M., & Espelt, R. (2021). Democratizando la economía de plataforma. Oikonomics, (15).
• Universitat Oberta de Catalunya. (2026). Webinar: Digitalizació de l’economia social i solidària [Material docente]. Aula UOC. Webinar: La digitalización de la economía social y solidaria: 21.446 – Alternativas económicas – Aula 1

Colectivo La Liminal se centra en la cultura y el ocio, en mayor parte a través de recorridos por Madrid, es por esto que, realmente la digitalización no es un punto tan visible como se puede dar en otras empresas, pero esto no implica que la entidad no la este implementando en su funcionamiento. Al contrario, mismamente, para poder tener acceso a las actividades que estos proponen, es necesario acceder a través de su página web (https://laliminal.com), donde te indican el precio de estas y como contactar con ellos para registrate en estas.

De manera adicional a su página web, Colectivo La Liminal cuenta con un perfil en Instagram, el cual, al verse complementado con la página web genera que la entidad gane visibilidad y el alcance al público, ya que, lo que trata La Liminal es de llevar la cultura de Madrid a las personas, siendo importante que la entidad consiga llegar al público que se encuentra más alejado de estos temas, como tiende a ser la gente joven, que es el grupo que más interactúa en plataformas como Instagram. Además, con esta plataforma también se consigue generar un mayor número de interacciones, dando lugar a que se expanda el mensaje de aprecio e interés hacia Madrid y su historia, que busca expandir La Liminal.

A pesar de que se puede confirmar que dentro de Colectivo La Liminal sí que se implementa la digitalización, el papel que este último punto tiene dentro de la entidad no es tan grande como puede ser en otras entidades ESS, ya que, al final del día su actividad principal no involucra la tecnología como tal, se trata de paseos, talleres, murales, etc., siendo la digitalización un medio para que la entidad pueda organizarse y las personas puedan tener acceso a las varias actividades que esta ofrece, así que esta herramienta tiene más bien un papel estratégico.

A la hora de ahondar en la digitalización dentro de La Liminal, hay una barrera enorme, el hecho de que existe una clara limitación de información disponible sobre el funcionamiento interno de la entidad ya que,o se comparten datos sobre cómo se gestiona la página web, si existen empleados o si las personas que participan en el proyecto reciben una remuneración, ni tampoco hay información detallada acerca del destino de los ingresos generados por los recorridos, eventos y actividades, aunque se puede sobreentender que estos recursos se destinan a sostener y desarrollar la propia actividad del colectivo, la falta de transparencia en este sentido dificulta profundizar en el análisis. No obstante, sí se puede destacar la existencia de una política de privacidad y protección de datos accesible en su página web. En ella se especifican los reglamentos bajo los que se rigen, el tratamiento de los datos personales y los derechos de los usuarios. Este elemento permite observar cierta alineación con los principios de la economía social y solidaria.

A partir de esto y junto con el feedback por parte de dos compañeros en mi anterior entrada, se pueden proponer algunas estrategias que reforzarían aún más estos principios. Por un lado, la incorporación de métricas que permitan medir y comunicar el impacto de sus actividades ayudaría a mostrar de forma más clara su contribución social. Por otro lado, sería recomendable que aumentaran su transparencia, mostrando de forma más clara quiénes están detrás del proyecto, cómo se estructuran, cuál es la carga de trabajo y qué resultados obtienen, reforzando así la confianza y la coherencia con los valores de la economía social y solidaria.

En mi opinión personal, estoy de acuerdo en que Colectivo La Liminal siga manteniendo su esencia centrada en lo presencial y experiencial, sin una dependencia excesiva de la digitalización en sus actividades principales, pero siento que podrían potenciar mucho más lo que es la entidad a través de una implementación mucho más organizada de las herramientas digitales que tenemos a día de hoy, especialmente teniendo en cuenta que, a pesar de su propuesta de valor, su nivel de notoriedad aún es reducido, mismamente, yo soy de Móstoles (ciudad donde se encuentra la entidad) y nunca había escuchado hablar de esta.

A continuación os dejo un video de mi análisis.

Si bien a simple vista parece que la digitalización en la fundación Esment Amadip cumple un papel secundario, realmente se observa justamente lo contrario: la tecnología está muy presente y forma parte activa de muchos de sus proyectos.

La fundación no solo utiliza las herramientas digitales para la gestión interna o la coordinación, sino que impulsa activamente proyectos tecnológicos orientados a mejorar la calidad de vida de las personas y a fomentar su autonomía. Para ello han desarrollado herramientas tecnológicas que ayudan en el día a día de las personas, como un temporizador para el lavado de manos (más abajo se adjunta un link al vídeo sobre el uso de este temporizador) o gestores de medicación inteligentes que avisan cuándo toca una dosis. Este tipo de herramientas, aunque pueden parecer simples, tienen un impacto positivo en la autonomía personal y en la seguridad de las personas con necesidades especiales.

Ejemplo de tecnología ideada por Esment à https://tecnologia.esment.org/productos-de-apoyo-lavado-de-manos/

Además, Esment también apuesta por la formación en competencias digitales como parte de la inclusión social y laboral, impulsando actividades relacionadas con la robótica, microinformática, impresión 3D, corte laser, gaming o audiovisuales, lo que permite mejorar las habilidades de los usuarios, así como sus oportunidades de acceso al mercado laboral. También imparten una serie de jornadas y formaciones telemáticas, para que los usuarios también puedan formarse de forma remota, lo que permite llegar a muchas más personas.

En este sentido, Esment aplica una digitalización que encaja directamente con los principios de la Economía Social y Solidaria, enfocada en utilizar la tecnología como herramienta para mejorar la vida de las personas.

Sin embargo, este potencial también viene acompañado de ciertos riegos. El más relevante en el caso de Esment es la brecha digital, ya que no todas las personas tienen las mismas capacidades para utilizar las tecnologías, por lo que hay que ser especialmente cuidados en este punto, ya que una digitalización mal planteada podría aumentar la exclusión en lugar de reducirla.

Otro aspecto importante es el exceso de dependencia tecnológica, ya que, si la fundación empieza a apoyarse excesivamente en herramientas digitales, puede acabar perdiendo su esencia: el acompañamiento cercano y el trato directo con las personas. Existe el riesgo de que en busca de la eficiencia se reduzca ese contacto humano que caracteriza a Esment

Por esto, el reto para Esment no está en digitalizar todos los procesos ni en llevar la tecnología al máximo nivel, sino en digitalizar de forma prudente, utilizando la tecnología como herramienta de apoyo coherente con los principios de la Economía Social y Sostenible, sin perder el componente humano que la define.

En definitiva, la fundación Esment demuestra un fuerte compromiso con la innovación y la inclusión a través del uso de las tecnologías para el desarrollo de sus proyectos, siempre enfocados en mejorar el día a día de las personas, así como sus oportunidades de futuro. Sin embargo, este avance debe ir siempre acompañado de una mirada crítica que garantice que la tecnología sigue siendo una herramienta de apoyo que en ningún caso debe de utilizarse como sustituto del acompañamiento personal.

Referencias:

Fundación Lealtad (2024) Informe de Transparencia y Buenas Prácticas https://fundacionlealtad.org/ong/amadip-esment-fundacio/

Esment web (2026) Tecnología https://tecnologia.esment.org/

Esment web (2026) Tecnología. Productos de apoyo – lavado de manos. https://tecnologia.esment.org/productos-de-apoyo-lavado-de-manos/

¿Cómo la digitalización impacta o puede impactar en la entidad?

Análisis Resilience.Earth

En el caso de Resilience.Earth, la digitalización no aparece como el eje central de su actividad, pero sí tiene un papel importante como herramienta de apoyo. A partir del Reto 1, se puede observar que la organización utiliza herramientas digitales para coordinar proyectos, facilitar la comunicación entre los distintos actores y difundir sus iniciativas. En su web, por ejemplo, existe la sección de “caos creativo”, orientada a compartir propuestas emergentes, además de contar con diversos canales digitales como Instagram, LinkedIn, YouTube, X y Facebook, lo que permite ampliar el alcance de sus proyectos y mejorar la comunicación con la ciudadanía (Resilience.Earth, s. f.).

Sin embargo, a partir de la entrevista realizada a Oscar Gussinyer, se puede profundizar en cómo se materializa este uso en la práctica. La entidad combina herramientas propias y externas, configurando un modelo híbrido. Por un lado, ha desarrollado soluciones como Estrapi, orientada a la gestión financiera, y se encuentra en proceso de crear nuevas herramientas propias de gestión de proyectos. Además, trabaja mayoritariamente con tecnologías de código abierto, lo que refleja una clara preocupación por la soberanía tecnológica y el control de los datos. En este sentido, la entidad también está avanzando hacia la adaptación de sus procesos a la Ley de Ciberresiliencia, priorizando entornos más seguros, abiertos y transparentes (Gussinyer, Resilience.Earth, 2026).

Por otro lado, también utiliza herramientas ampliamente extendidas como WhatsApp para la coordinación entre actores, especialmente en proyectos como la renaturalización del río Fluvià, donde participan múltiples municipios, entidades y ciudadanía. Este uso responde a un criterio práctico, ya que facilita la participación y evita barreras de acceso, aunque no siempre esté alineado con los principios de la ESS. Este equilibrio refleja una de las principales tensiones de las organizaciones en entornos digitales dominados por grandes plataformas (Espelt, s.f.).

Desde una perspectiva conceptual, este uso de herramientas digitales se puede relacionar con la economía de plataforma, entendida como el intercambio y la producción de bienes y servicios entre grupos distribuidos de personas apoyados por tecnologías digitales (Espelt, s. f.). Aunque Resilience.Earth no funciona como una plataforma digital en sí misma, sí se apoya en estas herramientas para facilitar procesos colaborativos.

En cuanto a las oportunidades, la digitalización puede permitir que la organización aumente su impacto social y mejore su funcionamiento interno. Un ejemplo es Sismògraf, una herramienta propia orientada al diagnóstico organizacional, que permite analizar procesos y facilitar la toma de decisiones. Además, la entidad está trabajando en el desarrollo de una inteligencia artificial propia, lo que refuerza su autonomía tecnológica (Resilience.Earth, 2026).

A partir del feedback recibido en el debate con compañeros/as, se identifican nuevas posibilidades de mejora. Por ejemplo, la digitalización no solo facilita la coordinación, sino que también puede mejorar la eficiencia interna mediante la automatización de tareas administrativas o de comunicación, liberando tiempo y recursos para actividades con mayor impacto social. Asimismo, se plantea la creación de repositorios de datos abiertos o sistemas de reportes automatizados que permitan visualizar los resultados en tiempo real, mejorando la transparencia y la rendición de cuentas (Espelt, s. f.).

No obstante, también existen riesgos y tensiones. Uno de los principales es la dependencia de plataformas externas WhatsApp, que operan bajo modelos de capitalismo de plataforma, donde los datos son utilizados con fines comerciales (Espelt, s. f.). En este sentido, algunos aportes del debate plantean la posibilidad de sustituir estas herramientas por alternativas más alineadas con la ESS, como software libre o infraestructuras propias. Sin embargo, esta transición no es sencilla, ya que herramientas como WhatsApp facilitan la participación y ayudan a reducir la exclusión digital.

Otro riesgo relevante es la exclusión digital. No todas las personas tienen el mismo acceso o habilidades tecnológicas, lo que puede limitar su participación en estos procesos. Por ello, resulta fundamental diseñar herramientas digitales accesibles e inclusivas, así como promover la formación en competencias digitales (Material Didáctico, Universitat Oberta de Catalunya, s. f.).

Además, la gestión de los datos se presenta como un elemento clave. En este tipo de proyectos colaborativos pueden surgir dudas sobre quién controla la información y cómo se protege, lo que refuerza la importancia de adoptar tecnologías abiertas y modelos de gobernanza digital más transparentes. En este sentido, el cooperativismo de plataforma propone una alternativa donde la tecnología está gestionada de forma colectiva y orientada al bien común (Material Didáctico, Universitat Oberta de Catalunya, s. f.).

En mi opinión, el caso de Resilience.Earth muestra que la digitalización en la Economía Social y Solidaria no es un proceso sencillo ni lineal. No se trata solo de adoptar nuevas tecnologías, sino de decidir cómo y para qué se utilizan, manteniendo la coherencia con los valores de la organización. Lo más interesante es ese equilibrio constante entre lo ideal y lo posible: avanzar hacia herramientas más éticas y abiertas, sin perder accesibilidad ni participación. Por ello, el verdadero reto no es eliminar las contradicciones, sino gestionarlas de forma consciente, para que la tecnología contribuya realmente al impacto social.

A continuación: el video resumen del análisis completo.

Bibliografía: 

• Espelt, R. (s. f.). La digitalización de la economía social y solidaria [Webinar]. Universitat Oberta de Catalunya.
• Universitat Oberta de Catalunya. (s. f.). La economía colaborativa procomún.
• Gussinyer, Oscar (marzo, 2026), Entrevista telefónica para profundizar el tema de la Digitalización en Resilience.Earth
• Resilience.Earth. (s. f.). Página web oficial. https://resilience.earth/
• Sismògraf. (s. f.). Plataforma de diagnóstico organizacional. https://sismograf.resilience.earth/

Buenas tardes,

En esta nueva aportación presento el análisis completo sobre MESCoop Aragón / Mercado Social Aragón, incorporando también algunas ideas surgidas a partir del intercambio con los compañeros y compañeras.

MESCoop Aragón es una cooperativa de servicios vinculada al Mercado Social Aragón, y su función principal es fortalecer redes de economía social y solidaria mediante la intercooperación, la visibilización de iniciativas transformadoras y la promoción de un consumo responsable. Precisamente por esa función de conexión entre entidades, personas consumidoras y proyectos, la digitalización puede tener un papel muy relevante en su desarrollo.

Las tecnologías digitales pueden ayudar a la entidad en aspectos como la comunicación, la coordinación interna, la difusión de actividades, la visibilidad de productos y servicios y la conexión entre las diferentes organizaciones que forman parte de la red. En una estructura basada en la cooperación, lo digital no solo sirve para hacer tareas más rápidas o más eficientes, sino también para reforzar vínculos, ampliar el alcance del proyecto y facilitar la participación. La digitalización ofrece oportunidades importantes para mejorar el funcionamiento de la entidad y ampliar su impacto social. Por ejemplo, puede facilitar que más personas conozcan el Mercado Social, acceder de forma más sencilla a información sobre iniciativas de ESS, participar en campañas o localizar entidades y servicios afines. También puede contribuir a una gestión más ordenada de la red y a una mayor capacidad de coordinación entre los distintos actores que la integran.

A partir del feedback recibido, considero especialmente interesante incorporar una idea que amplía este análisis: la digitalización no solo puede servir para mejorar la organización interna, sino también para medir y hacer visible el impacto social de la entidad. En el caso de MESCoop Aragón, esto podría traducirse en herramientas que ayuden a registrar mejor datos como el número de entidades participantes, el alcance de sus campañas, la actividad económica generada dentro del mercado social o el valor social producido en el territorio. Esto permitiría no solo mejorar procesos, sino también comunicar de forma más clara la utilidad social del proyecto y reforzar su legitimidad dentro de la economía social y solidaria. Eso sí, uno de los principales riesgos es la dependencia tecnológica, especialmente si la organización termina apoyándose demasiado en plataformas externas o herramientas desarrolladas desde lógicas empresariales poco compatibles con los valores de la ESS. También pueden surgir problemas en relación con la gestión de datos, la pérdida de autonomía o la adopción de tecnologías que reproduzcan dinámicas extractivas propias del capitalismo de plataforma.

Otro riesgo importante, señalado también en el debate, es la posible sobrecarga tecnológica. En organizaciones donde participan personas y entidades con distintos niveles de competencias digitales, implantar demasiadas herramientas o sistemas complejos puede generar estrés, dificultades de adaptación o incluso exclusión. Por eso, la digitalización no debería plantearse como una acumulación de recursos tecnológicos, sino como un proceso pensado desde la accesibilidad, la utilidad real y la inclusión.

En este sentido, creo que la clave está en desarrollar una digitalización alineada con los principios de la economía social y solidaria. Para ello, MESCoop Aragón podría apostar por herramientas sencillas y accesibles, acompañadas de procesos de formación y apoyo; priorizar, cuando sea posible, el uso de software libre o tecnologías éticas; garantizar una gestión transparente y responsable de los datos; y, sobre todo, asegurar que las decisiones sobre digitalización se tomen de forma participativa. También sería interesante que estas herramientas no solo mejoraran la eficiencia, sino que reforzaran la gobernanza democrática y la soberanía tecnológica de la propia red. Un saludo!

La digitalización puede ser una herramienta útil para entidades como la Fundación Valentia, que trabaja en la inclusión social y laboral de personas con discapacidad intelectual. Actualmente, la entidad ya utiliza algunas herramientas digitales, como su página web o canales de comunicación online, lo que muestra que la tecnología forma parte de su actividad. Además, es probable que también se utilicen herramientas digitales en la gestión interna, como ocurre en muchas organizaciones del tercer sector.

En cuanto a las oportunidades, creo que la digitalización puede ayudar a mejorar tanto el funcionamiento de la entidad como su impacto social. Por ejemplo, podría facilitar la formación, mejorar la visibilidad de sus proyectos o ayudar a generar nuevas oportunidades de empleo. También puede favorecer una mayor conexión con empresas y con la sociedad.

Sin embargo, también hay algunos riesgos que es importante tener en cuenta. Uno de los principales es la brecha digital, ya que no todas las personas tienen el mismo acceso o habilidades para utilizar las tecnologías. Esto puede afectar especialmente a las personas con discapacidad intelectual si no se ofrecen apoyos adecuados. Además, depender demasiado de ciertas herramientas digitales puede generar dificultades si no están adaptadas a sus necesidades.

Por ello, considero que sería importante que la Fundación Valentia apueste por una digitalización inclusiva, con herramientas accesibles y formación adaptada, manteniendo siempre a las personas en el centro. Durante esta actividad, profundizaré más en la entidad para ver hasta qué punto ya aplica este tipo de prácticas.

El Grupo ECOS es un grupo cooperativo de la economia social y solidaria que integra diversas entidades con el objetivo de fortalecer la intercooperacion y el mercado social. En este contexto, la digitalizacion tienen un papel principalmente de apoyo en su funcionamiento actual. Las tecnologias digitales se utilizan para la comunicacion interna y externa, la difuncion de proyectos y la coordinacion entre las cooperativas que forman parte del grupo

La digitalizacion ofrece diversas oportunidades para mejorar su funcionamiento y ampliar su impacto social. Por un lado permite optimizar la coordinacion interna mediante herramientas colaborativas y facilitar el trabjo en la red. Por otro lado puede ampliar el alcance de sus actividades de sensibilizacion y formacion a traves de canales digitales, asi como reforzar el mercado social mediante plataformas que promuevan el consumo responsable y la conexion entre entidades y personas usuarias.

Sin embargo, tambien pueden aparecer riesgos y tensiones. Entre ellos destaca la dependencia de grandes plataformas digitales que operan bajo modelos extractivos, lo que puede entrar en contradiccion con los valores de la economia socual y solidaria. Asimismo, la gestion de datos y la perdida de soberania tecnologica son aspectos criticos, junto con la posible existencia de brechas digitales entre las entidades. Tambien es relevante considerar el impacto ambiental asociado al uso de tecnologias digitales.

Para desarollar una digitalizacion alineada con los principios de la ESS, el Grupo ECOS podria apostar por el uso de software libre y herramientas digitales eticas, fomentar la soberania tecnologica y garantizar una gestion responsable de los datos. Ademas, seria importante promover la formacion en competencias digitales y priorizar soluciones tecnologicas coherentes con los valores de sostenibilidad, democracia y cooperacion que caracterizan a la organizacion.

Nijad Rzayev

La entidad que he escogido es Incorpora’m, una cooperativa de inclusión social y laboral de personas con discapacidad en la Cerdanya.

Como hemos podido ver en el webinar sobre la digitalización de la economía social y solidaria, nos podemos encontrar con diferentes tipologías de plataformas (Espelt, s. f.). En el caso de la Incorpora’m podemos decir que no estamos ante una plataforma digital en sentido estricto, sino más bien tienen una digitalización muy básica. Su web sirve para presentar la cooperativa, explicar los servicios, transmitir su misión social y facilitar el contacto mediante un formulario, petición de que te llame la empresa y a través de WhatsApp (Incorpora’m, s. f.). Por lo tanto, aunque la digitalización está presente, creo que esta centrada únicamente en la proyección externa. 

Por lo tanto, creo que la digitalización puede ayudar a la empresa a mejorar el funcionamiento diario. Por eso les recomendaría desarrollar una aplicación, donde se puedan gestionar los servicios de limpieza, y ademas conectar a los usuarios con los encargados de los empleados para tener una gestión más directa. También ayudará ha hacer más visible la trazabilidad del impacto social, explicando el valor que genera la cooperativa en la Cerdanya, cuantas oportunidades laborales crea o el uso de productos ecológicos usados.  

Sin embargo, existen riesgos ya que, una digitalización mal gestionada puede dificultar el acceso, ya que las personas que trabajan en la cooperativa son personas con discapacidad, una mala digitalización puede ser una barrera, y por lo tanto, tiene que ser muy sencilla, accesible y fácil de usar  (Renau Cano et al., 2021). 

En conclusión, para Incorpora’m la digitalización es una oportunidad para mejorar su presencia digital sin perder el trato humano orientada a reforzada su misión social.