El papel de las tecnologías digitales en IAIOS es más limitado debido a su condición de PYME. La empresa se caracteriza por una producción reducida, un enfoque sostenible, un menor volumen de ventas y una estructura organizativa más pequeña en comparación con grandes multinacionales del sector textil como Inditex.

En consecuencia, la empresa no emplea tecnologías digitales avanzadas como la IA para la predicción de tendencias, la RA para los probadores virtuales o sistemas de etiquetado RFID para la gestión de inventario en tiempo real. Si no que la digitalización desempeña un papel enfocado principalmente en la visibilidad, la comunicación y la comercialización.

La empresa dispone de una página web y redes sociales. En particular, Instagram es la herramienta más utilizada, ya que les permite realizar varias acciones: potenciar sus ventas, lanzar acciones publicitarias, comunicar eventos y compartir contenido de terceros.

Por otro lado, la página web está orientada principalmente a la venta online, así como a la comunicación de marca. A través de ella, la empresa transmite sus valores de sostenibilidad y transparencia, mediante su blog y la explicación de su proceso de reciclaje en el que muestra la trazabilidad de la lana y la actividad de los talleres ubicados en Olot e Igualada.

No obstante, su uso digital parece centrarse más en la visibilidad y ventas que en una transformación profunda del modelo organizativo, por no mencionar su dependencia en gran medida de plataformas digitales externas para llegar a su público.

La digitalización ofrece varias oportunidades para reforzar el impacto social, fortalecer la comunidad y ampliar el mercado de IAIOS. Por ejemplo, podrían incorporar herramientas que ayuden a los usuarios a elegir mejor las prendas, tanto por estilo como por talla, lo que también contribuiría a reducir devoluciones. También podrían crear comunidades digitales vinculadas al consumo responsable. En general, esto supondría mejoras tanto en el servicio como en el alcance de mercado.

Por contraparte, la digitalización también conlleva ciertos riesgos. Entre ellos, destaca la dependencia tecnológica de grandes plataformas digitales, cuyos algoritmos responden a lógicas predominantemente capitalistas, el riesgo de pérdida de valores si se prioriza el crecimiento digital por encima del impacto social y la gestión o el uso ético de los datos de los clientes. Además, no hay que olvidar la brecha digital que puede afectar a ciertos grupos de población. Esto es especialmente importante para esta empresa.

Finalmente, IAIOS podría imprimir códigos QR en las etiquetas que conecten con historias del producto, de los productores o de la trazabilidad de ese mismo producto. Construir una comunidad y abrir espacios online y/o físicos donde compartir información sobre el uso, reparación o reutilización de prendas, talleres educativos, encuestas para futuros diseños de ropa… y crear un sistema online de segunda mano o recompra de prendas IAIOS, con incentivos como descuentos o puntos por devolver prendas usadas.

Estas estrategias estarían alineadas con los principios de la ESS.

Reflexiones críticas a partir del feedback de Araceli:

Araceli opina que, aunque la digitalización de IAIOS desempeñe un papel más táctico que transformador, es aquí donde consigue diferenciarse de la competencia, ya que usa sus limitadas herramientas digitales, como su blog de la página web, para visibilizar y humanizar la producción que hay detrás de cada prenda de ropa. Esto se considera un uso ejemplar de la digitalización en las ESS.

De todas las estrategias que yo había planteado, me ha recomendado la implementación del Pasaporte Digital de Producto, especialmente bajo el Reglamento de Ecodiseño para Productos Sostenibles (ESPR). Mediante códigos QR, IAIOS podría liderar la trazabilidad, ofreciendo no solo la historia de la prenda, sino instrucciones de reparación para alargar su vida útil, transformando el producto en un servicio de larga duración. Esto potencia el impacto social al convertir una prenda en un servicio duradero, promoviendo así los principios de la economía circular.

Finalmente, para reforzar el compromiso social, me ha sugerido que IAIOS debe evolucionar hacia un ecosistema digital propio que funcione como espacio de pedagogía social (foros de reparación o reventa ética), donde la tecnología no sea solo un canal comercial, sino una herramienta de transformación hacia el consumo consciente. Esto conseguiría formar una comunidad fiel y comprometida con la sostenibilidad.

Así concluyo mi análisis final sobre el proceso de digitalización en IAIOS.

¡Seguimos!

Webgrafía:

 T2O. (2025). ¿Cuáles son las tendencias digitales que marcarán la industria de la moda este 2025? [entrada de blog]. https://www.t2o.com/ideas/t2o/cuales-son-las-tendencias-digitales-que-marcaran-la-industria-de-la-moda-este-2025/

IAIOS. (s.f.). Sobre IAIOS. https://iaios.com/pages/sobre-iaios

IAIOS [@iaios_]. (s.f.). Perfil de Instagram. Instagram. https://www.instagram.com/iaios_/

Bazzanella, E. [Ester]. (2024). 10 tipos de herramientas de E-Commerce para moda. Sizebay. https://sizebay.com/es/blog/herramientas-e-commerce-moda/

IAIOS S.C.P. es una iniciativa empresarial fundada en 2016 en Granollers (Barcelona) que opera en el sector textil y de la moda sostenible. En un contexto marcado por la crisis del modelo de fast fashion, caracterizado por la deslocalización productiva y un elevado impacto medioambiental derivado de la sobreproducción y el consumo acelerado de prendas, la empresa se posiciona mediante una propuesta de valor basada en la proximidad (km 0) y la economía circular, recuperando la tradición industrial de las comarcas del Vallès, Garrotxa y Anoia.

El cofundador de IAIOS, Amadeu Barbany, durante la entrevista en Granollers. (Ferran Nadeu / El Periódico).

La operatividad de IAIOS constituye una praxis de los principios fundamentales de la ESS.

En primer lugar, se cumple con el principio de sostenibilidad ambiental mediante un sistema de producción de ciclo cerrado. La empresa utiliza exclusivamente lana regenerada, obtenida a partir de retales sobrantes de otras confecciones que se trituran y se vuelven a hilar sin necesidad de tintes adicionales ni de un consumo intensivo de agua. Además, las prendas se diseñan sin botones, cremalleras ni combinaciones de distintos tejidos, lo que facilita su reciclaje integral al final de su vida útil. Este enfoque de residuo cero reduce significativamente el impacto ecológico y fomenta un consumo responsable orientado a la durabilidad y la calidad, en contraposición a la obsolescencia técnica propia del fast fashion, basada en fibras delgadas, tejidos sintéticos de baja calidad y acabados deficientes que se deterioran tras pocos lavados.

En segundo lugar, se cumple el principio de compromiso con el entorno al externalizar su producción en talleres locales de pequeña escala en Olot (filatura) e Igualada (tejido y confección). La empresa favorece el desarrollo y la integración del territorio. Esta decisión estratégica no solo minimiza las emisiones contaminantes derivadas del transporte de larga distancia, sino que garantiza que el valor añadido se quede en el territorio, preservando puestos de trabajo especializados y condiciones laborales que cumplen con los estándares de protección social, alejándose de las dinámicas de explotación comunes en las grandes cadenas de producción.

Generalitat de Catalunya. (s.f.). El Pacte per a la Moda Circular [Fotografía]

Actualmente, el mercado de la moda atraviesa una fase de desaceleración vinculada a la inflación, lo que ha hecho que los consumidores sean más sensibles al precio y busquen prendas con una mejor relación calidad-precio. Además, las generaciones más jóvenes muestran patrones de consumo distintos y tienden a exigir más sostenibilidad, transparencia y autenticidad a las marcas.

Al mismo tiempo, el auge del comercio electrónico ha consolidado un modelo de compra híbrido, en el que muchos consumidores combinan la compra online con la tienda física. En cuanto a tendencias, cada vez gana más presencia la llamada slow fashion, que apuesta por prendas cómodas, duraderas y de mayor calidad. Aun así, el modelo del fast fashion continúa creciendo, impulsado por las grandes empresas de bajo coste como Shein. En resumen, la industria se encuentra en una fase de transformación, en la que las empresas deben equilibrar la rentabilidad en un entorno económico desafiante con la necesidad de avanzar hacia modelos más sostenibles y tecnológicos.

A pesar de su sólida base ética, el análisis identifica áreas de mejora para profundizar en su alineación con la ESS. Desde una perspectiva de la gobernanza democrática, la entidad opera bajo una estructura de sociedad civil privada. Una propuesta de mejora sustancial sería la transición hacia un modelo de gestión más participativo, como una cooperativa de segundo grado o la obtención de la certificación B-Corp. Esto permitiría formalizar la participación de los grupos de interés (talleres colaboradores y consumidores) en los procesos de toma de decisiones estratégicas.

Asimismo, en base a los criterios del proyecto Pam a Pam, se identifican puntos de mejora como el desarrollo personal y condiciones laborales relacionadas con el principio del trabajo justo, la perspectiva feminista y cohesión social relacionadas con el principio de equidad y la intercooperación y la transparencia relacionada con el principio de cooperación.

Webgrafía

Red de Redes de Economía Alternativa y Solidaria (REAS). (s.f.). Carta de Principios de la Economía Solidaria. https://www.economiasolidaria.org/carta-de-principios-de-la-economia-solidaria/

Pam a Pam. (s.f.). Iaios. https://pamapam.cat/directori/iaios/

Iaios. (s.f.). Sobre IAIOS. https://iaios.com/pages/sobre-iaios

Audaces. (s.f.). Mercado de la moda: todo lo que necesitas saber sobre este sector. https://audaces.com/es/blog/mercado-moda

McKinsey & Company. (2024, 20 de noviembre). El estado de la moda 2025: Desafíos a cada paso. https://www.mckinsey.com/featured-insights/destacados/el-estado-de-la-moda-2025-desafios-a-cada-paso/es