Fundació Deixalles es una entidad de economía social y solidaria con una trayectoria larga y consolidada en las Illes Balears, especialmente en Mallorca e Ibiza. Su actividad se centra en la inserción sociolaboral de personas en situación de vulnerabilidad, pero también incluye la restauración y reutilización de todo tipo de artículos, desde muebles o electrodomésticos, hasta ropa y otros textiles, como herramienta social y ambiental, combinando la recogida de voluminosos, textiles, residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE), libros y otros objetos, con la preparación para la reutilización, talleres de reparación y upcycling, tiendas de segunda mano, educación ambiental, orientación laboral, itinerarios prelaborales, terapia ocupacional y servicios vinculados a la salud mental. Esa combinación de infraestructura material, trabajo comunitario y acompañamiento sociolaboral la convierte en un caso especialmente pertinente para valorar el papel de las finanzas éticas, los bancos de tiempo y las monedas sociales en una organización de la ESS.

En el caso de Fundació Deixalles, las finanzas éticas son una oportunidad porque permiten alinear la financiación con los valores de la entidad: transparencia, reinversión social, compromiso territorial y economía solidaria. También refuerzan la coherencia interna de una organización que ya trabaja con comercio justo, redes ESS y relaciones con administraciones y empresas afines. Sin embargo, su límite es claro, pues pueden mejorar la calidad y coherencia de las fuentes de recursos, pero no sustituyen la necesidad de financiación pública, ingresos por actividad y estabilidad presupuestaria para sostener salarios, alquileres, logística o inversiones.

En cuanto a los bancos de tiempo, encajan bien con la dimensión comunitaria y de participación de Fundació Deixalles porque permiten valorar aportes no monetarios vinculados al cuidado, la formación, el acompañamiento o la colaboración en actividades puntuales. Su principal ventaja es que ponen en valor la reciprocidad y la participación activa, algo muy coherente con una entidad que ya trabaja con voluntariado, talleres y procesos de aprendizaje compartido. No obstante y al igual que la financiación ética, su alcance es limitado por no servir para cubrir costes estructurales, ni deben confundirse con una solución económica general, sino con una herramienta de activación comunitaria y reconocimiento de contribuciones.

Las monedas sociales, en cambio, sí pueden ser especialmente útiles en Fundació Deixalles, ya que conectan con su lógica de reutilización, circuitos de proximidad y activación del valor local. Podrían incentivar la donación de muebles, ropa, libros u otros objetos reutilizables, la asistencia a talleres de reparación o la compra en tiendas de segunda mano, generando un circuito de fidelización y participación muy alineado con la misión de la entidad. También podrían servir para estrechar vínculos con pequeños comercios, productores locales y otras entidades de ESS, reforzando la permanencia del valor dentro del territorio en que opera. El reto, sin embargo, es que una moneda local necesita una red suficiente, usos concretos y un diseño simple; si no, corre el riesgo de quedar como una idea simbólica con poco uso real.

La principal oportunidad de estas herramientas en Fundació Deixalles no está en sustituir el euro, sino en complementar su actividad con mecanismos que refuercen la participación, la cooperación y el arraigo territorial. Desde la perspectiva contraria, el principal riesgo es confundir la moneda social con una respuesta a la falta de recursos, lo que podría derivar en voluntarización, precarización o sustitución indebida de tareas que deben remunerarse en euros. Este tema no es baladí en una entidad de inserción social de colectivos vulnerables, pues se puede agravar esta vulnerabilidad y convertirla en una dependencia que derive en sentimiento de explotación laboral. Por eso, el impulso de una moneda social solo tendría sentido si se limita a un ámbito concreto, se diseña con reglas claras y se evalúa su utilidad real antes de cualquier expansión.

ANÁLISIS DAFO FINAL

Como debilidades, la organización es grande y diversificada, lo que dificulta implantar la moneda en toda la entidad sin crear una complejidad excesiva. La moneda social no puede cubrir salarios, alquileres, inversiones ni costes logísticos, por lo que su capacidad de sustitución económica es muy limitada. Si el diseño no es simple, puede aumentar la carga administrativa y consumir recursos en tiempo y energía que debería destinarse a la misión principal. Como bien expuso mi compañero Santiago Feuillassier a mi aportación inicial, una buena idea sería delimitar el uso a ámbitos concretos, como tiendas o talleres formativos, en lugar de que se incluya en toda al operativa de Fundació Deixalles.

En cuanto a las amenazas, existe el riesgo de que la moneda se use para encubrir una posible falta de financiación o precarizar salarios que deben pagarse en euros, aumentando la posición de vulnerabilidad de los colectivos a los que destinan su actividad social. También es posible que se dé una baja adopción si la red no percibe un beneficio claro o si el sistema resulta demasiado complejo. Otra amenaza se puede dar si se implanta sin acotar bien el alcance, pudiendo desviar recursos, tiempo y atención de la misión social principal de la entidad.

En el lado de las fortalezas, Fundació Deixalles ya dispone de una infraestructura social y material muy desarrollada, que incluye centros, tiendas, talleres, recogida de objetos y proyectos de formación e inserción. La entidad tiene una cultura plenamente compatible con la ESS, el comercio justo y la economía circular, lo que facilita la comprensión y aceptación de una moneda social. Así mismo, su trayectoria y red de relaciones con administraciones, empresas y otras entidades reducen la curva de aprendizaje y facilitan un posible proyecto piloto antes de una implantación definitiva. Como usos concretos que se podrían dar a una moneda social están el premiar donaciones de cualquier tipo y en una cantidad acorde a la valoración el bien donado, así como premiar o reconocer la participación en los talleres formativos, ya sean de inserción sociolaboral, o de restauración y reutilización.

Por último, una valoración de las Oportunidades. La moneda social puede reforzar la participación comunitaria, la fidelización y el arraigo territorial de esta entidad en un territorio donde ya goza de una gran aceptación. Puede incentivar la donación de objetos, la asistencia a talleres y la compra de productos reutilizados, así como también puede activar alianzas con comercios locales, productores y otras entidades ESS, fortaleciendo el circuito local de valor.

Como reflexión final, la influencia de una moneda social en Fundació Deixalles podría ser positiva si se concibe como una herramienta de apoyo a la reutilización, la reciprocidad y la participación, y no como una solución financiera de sustitución. Su mejor encaje estaría en un área de su actividad bien localizada y delimitada, como puede ser en sus tiendas y talleres de reutilización, con usos concretos y sencillos que permitan medir si realmente mejora la implicación comunitaria y la fidelización sin poner en riesgo la estabilidad económica ni la misión social.

Quiero mostrar mi agradecimiento a Santiago Feullasier Abalo y a Noelia Meneses Rodríguez, quienes se han tomado la molestia de leer mi primera aportación a este Reto, ofreciendo su opinión sobre las partes que consideran adecuadas y sobre las que consideran que se pueden reforzar.

Bibliografía

Asociación Española de Recuperadores de Economía Social y Solidaria (AERESS). (2023, octubre 10). Deixalles recogerá 38 toneladas de RAEE. AERESS. https://aeress.org/deixalles-recogera-38-toneladas-raee/

Cahn, E. S. [Edgar S.]. (2006) Dinero que no tiene precio: Los bancos del tiempo en épocas de cambio (2ª edición). [Trabajo de investigación]. Asociación Salud y Familia.

Corrons Giménez, A. F. [August Francesc]. (2015, febrero). Medidas complementarias en pro de la sostenibilidad y desarrollo: enfoque panárquico [Trabajo de investigación].

Corrons, A. [August]. (2019). Entrevista a l’Associació ECOR3VNG. [recurso de aprendizaje audiovisual]. Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya (FUOC).

Corrons, A. [August]. (2026, abril). Webinar: La importancia de las monedas complementarias en el desarrollo de los territorios [recurso de aprendizaje audiovisual]. Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya (FUOC).

Cortés García, F. [Francisco] (s.f.). Las microfinanzas: caracterización e instrumentos. [Dossier]. Colección finanzas éticas – Fundación Cajamar

Fundació Deixalles. (2024). Memòria 2024. https://deixalles.org/wp-content/uploads/2025/08/FD-Memoria-2024.pdf

Uclés Aguilera, D. [David]. (2010, septiembre). Finanzas y medio ambiente. [Dossier]. Colección finanzas éticas – Fundación Cajamar

Uso de IA

En la elaboración de esta actividad se han utilizado herramientas de inteligencia artificial como apoyo para mejorar la redacción, la estructura del texto y la claridad expositiva. El análisis, la selección de la entidad, la interpretación de los contenidos y la elaboración final han sido realizados de forma personal

En el siguiente análisis valoraré las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades de la influencia que podría ejercer el impulso de una nueva moneda local social en la Fundació Deixalles.

Fortalezas

Conocemos que Fundació Deixalles no es una ESS de nueva creación, pues llevan muchos años desarrollando su actividad y en constante crecimiento, con alrededor de 200 trabajadores, presencia en comercio justo y con una red de centros, tiendas y talleres en la isla de Mallorca, principalmente, pero también en Ibiza. Tanto su experiencia, como la delimitación territorial, que a su vez es de gran amplitud, suponen fortalezas por estar habituados a un entorno de finanzas éticas y en el que encajan las monedas sociales: cooperación, reinversión del valor, economía circular y transformación social. Así mismo, ya tienen experiencia en formación y acompañamiento sociolaboral, además de relaciones con administraciones, empresas y otros ESS, lo que implica que su curva de aprendizaje se reduzca considerablemente.

Debilidades

Como suele suceder, a veces las fortalezas también suponen debilidades y Fundación Deixalles no es una ESS de nueva creación y de tamaño reducido. Esto implica que se rige por contratos y tiene concertados unos servicios, por lo que debe asumir muchos costes. Una moneda social no puede cubrir los salarios, alquileres, inversiones o costes logísticos. Por otro lado, la actividad de esta ESS está bastante diversificada (residuos, inserción laboral, recogida de textiles, restauración de objetos, talleres, etc.) y eso supone que la implantación de una moneda social sea demasiado compleja.

Oportunidades

Bien implementadas y aceptadas, las monedas sociales pueden aumentar el arraigo de Fundació Deixalles en barrios y municipios, reforzando los circuitos de proximidad y consiguiendo que la reutilización y el valor generado conlleve relaciones más cercanas y mucha más cooperación local. Otra oportunidad es la conexión que se puede dar con pequeños comercios, productores locales u otras ESS, reduciendo su dependencia de factores externos. Podría dar incentivos para donar muebles, ropa o libros, o bien participaciones en talleres de reparación.

Amenazas

Aquí es importante señalar la may

or amenaza de una moneda social, que es la voluntarización o, lo que es lo mismo, que el uso e intercambio de la moneda social sirva para ocultar o maquillar la falta de financiación o precarizar tareas y funciones que deberían ser remuneradas en una moneda convencional, en su caso, en euros. También resulta una amenaza que el sistema sea confuso o que no consiga conectar con las personas, percibiéndola como poco valiosa, lo que se traduciría en un nivel de adopción y uso muy reducido.

Por último, comentar que las necesidades que más fácilmente podrían reforzarse con una moneda social o un intercambio no monetario son la participación comunitaria, la fidelización de usuarios y clientes y, finalmente, la activación de redes locales centradas en la reutilización y el consumo responsable, pues son las dos áreas de su actividad donde más encaje tienen.

Bibliografía

Cahn, E. S. [Edgar S.]. (2006) Dinero que no tiene precio: Los bancos del tiempo en épocas de cambio (2ª edición). [Trabajo de investigación]. Asociación Salud y Familia.

Corrons Giménez, A. F. [August Francesc]. (2015, febrero). Medidas complementarias en pro de la sostenibilidad y desarrollo: enfoque panárquico [Trabajo de investigación].

Corrons, A. [August]. (2019). Entrevista a l’Associació ECOR3VNG. [recurso de aprendizaje audiovisual]. Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya (FUOC).

Corrons, A. [August]. (2026, abril). Webinar: La importancia de las monedas complementarias en el desarrollo de los territorios [recurso de aprendizaje audiovisual]. Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya (FUOC).

Cortés García, F. [Francisco] (s.f.). Las microfinanzas: caracterización e instrumentos. [Dossier]. Colección finanzas éticas – Fundación Cajamar

Fundació Deixalles. (2024). Memòria 2024. https://deixalles.org/wp-content/uploads/2025/08/FD-Memoria-2024.pdf

Uclés Aguilera, D. [David]. (2010, septiembre). Finanzas y medio ambiente. [Dossier]. Colección finanzas éticas – Fundación Cajamar

Tecnología y digitalización en Fundació Deixalles

Tal y como expliqué en la introducción a este tema sobre digitalización en Fundaciò Deixalles, ya integran tecnologías digitales en sus proyectos, centrando su implantación en tres áreas: eficiencia operativa, formación para la inserción laboral y gestión interna, aunque en este informe también incluiré la información que ofrecen a través de medios digitales y su formato.

En su página web podemos comprobar como hacen gala de gran transparencia, pues podemos encontrar todo tipos de datos sobre su fundación, como se ha expandido y dónde se encuentran sus otros centros de actividad y venta. También hay un resumen de su historia y sus logros más significativos, pero si se quiere profundizar, se puede acceder fácilmente a las memorias de los años anteriores, en las que encontramos datos económicos, de su financiación, de a qué destinan los recursos, la composición de su estructura laboral, etc. Fijándonos en los medios digitales de comunicación bidireccional que ofrecen, están presentes en las principales redes sociales (Facebook, Instagram y X, antiguo Twitter), disponen de emails de contacto fácilmente localizables en su web y también ofrecen comunicación a través de la app de mensajería Whatsapp.

La digitalización en tareas operativas la podemos observar en proyectos como “Tejiendo rutas digitales”, con la instalación de sensores volumétricos mediante laser 3D en 1346 contenedores textiles, que permiten su control desde una plataforma digital cooperativa conjunta con otras entidades de ESS y programar las rutas de recogida de forma precisa, reducir emisiones gracias a esa optimización y, también, minimizar las incidencias por vandalismo o por estar desbordados, ya que disponen de información en remoto que les permite acudir ante datos sospechosos. Otro ejemplo de implementación de sistemas digitales es el proyecto “Un moble, moltes oportunitats” en el que sus muebles llevan un código QR que, una vez, permite ver cuál ha sido el proceso completo restauración o “upcycling”.

Respecto a la formación, las competencias digitales es uno de los ejes dentro de sus programas, desde la alfabetización digital y uso de programas de uso generalizado, como procesadores de texto u hojas de cálculo, hasta formación más técnica sobre las herramientas digitales y tecnológicas que utilizan, como los mencionados sensores y códigos QR. Han invertido en equipos informáticos para impartir estos módulos formativos, que mejoran la inserción laboral y ayudan a paliar la brecha digital en colectivos vulnerables.

En cuanto a la gestión interna, han implementado el sistema integral Odoo en su versión comunitaria de código abierto, con el que pueden llevar la contabilidad, ventas, inventario, compras o recursos humanos desde la misma plataforma.

Mencionar también otro elemento en el que han utilizado tecnología y medios digitales, como es el lanzamiento de una Calculadora Social, junto con otra entidad de ESS de Mallorca, gracias a la cual se puede visibilizar el impacto social del reciclaje de envases.

Pero en la digitalización no todo son ventajas, pues existen grandes riesgos asociados que se deben tener en cuenta para minimizar su impacto. Por ejemplo, la información que guardan en sus bases de datos es vulnerable a brechas de seguridad y la normativa respecto a la protección de datos, así como con la transparencia del uso que se haga de los mismos obliga a mantener un control y unas medidas de seguridad que también requieren tiempo y recursos. Otro riesgo del uso de la tecnología, que puede cuestionarse desde un punto de vista ético y moral, es permitir que un algoritmo filtre decisiones sobre formación o inserción laboral, creando un sesgo que repercuta negativamente sobre algún colectivo vulnerable, tanto desde un punto de vista de género, como desde la propia inclusión. El desplazamiento de las personas por la tecnología es un asunto preocupante también entre mis compañeros y me permito utilizar una frase de uno de ellos: un error tecnológico que afecta a personas no es un simple error técnico, pues puede tener consecuencias bastante serias y hablamos de gente que ya tiene bastantes problemas.

Operativamente, una implantación intensa de sistemas digitales implica una fuerte dependencia tecnológica. Esta dependencia tiene grandes inconvenientes en situaciones de fallos técnicos del software, problemas de hardware y la necesidad de disponer de equipos actualizados, el posible contagio de virus informáticos o ciberataques, ya que cada vez es más común la ciberdelincuencia. Cualquiera de estos problemas puede paralizar la actividad e implicar asumir unos costes muy elevados por reparación equipos, recuperación de datos, daños en los sistemas y sensores de los contenedores, etc.

Para minimizar riesgos, Fundaciò Deixalles puede recurrir a estrategias variadas, como auditar la privacidad de los datos con regularidad, utilizar plataformas de cooperación en entidades de ESS para evitar la dependencia de corporaciones privadas, aunque el uso de Odoo en su formato de código abierto ya minimiza este riesgo y, por último, mantener el control humano, aunque sea a modo de revisión periódica, sobre las tareas automatizadas con sistemas digitales, ya que el factor humano de empatía, con análisis de variables concretas, cambiarían el sentido de algunas decisiones, pudiendo incluso requerir se actuación antes de finalizar con una decisión que puede repercutir negativamente en individuos o colectivos en situación de vulnerabilidad.

La digitalización e implantación de tecnología también se debe estar alineada con los principios de ESS. Por ejemplo, pueden extender su plataforma de sensores textiles a otras redes solidarias para que aprovechen sus ventajas. Mi compañera Ena Herranz sugería la posibilidad de poner a disposición de cualquier otra entidad que opere en el marco de una ESS y como código abierto, todo el aprendizaje, el conocimiento y los recursos de los que dispone Fundaciò Deixalles, tejiendo una red de solidaridad y activismo social. También, como comentó mi compañero José Machado, sería interesante que trabajadores y beneficiarios de su actividad estén involucrados en las decisiones sobre digitalización para asegurar la participación y soberanía de éstos sobre la gobernanza de la Fundaciò, aunque sabiendo que la propiedad la ostenta la Asociación de Amigos de Deixalles, formada por trabajadores, parece que ya son participes de estas decisiones.  Otro uso sería incrementar la formación en tecnología, incluyendo a personas de sus programas de inserción laboral en su plantilla dedicada e este fin, al igual que ya hacen con la formación técnica sobre los sensores implantados en los contenedores. Un último uso podría ser programar sistemas de medición del impacto de otras acciones de su actividad con sistemas similares a la Calculadora Social.

Respuestas a mi aportación inicial:

Antonio José Machado Arévalo

Hola Dani!
Me ha gustado tu aportación porque se nota que no te quedas en una idea general de la digitalización, sino que bajas a ejemplos concretos de Fundació Deixalles, y eso ayuda mucho a entender el caso. Sobre todo me parece interesante cómo muestras que la tecnología aquí no solo sirve para “modernizar” la entidad, sino que tiene aplicaciones muy prácticas en lo ambiental, en la gestión y también en la inserción social. El ejemplo de los sensores en los contenedores textiles me parece especialmente potente, porque conecta digitalización con mejora operativa y también con reducción de emisiones, o sea, no es tecnología por la tecnología.
También estoy bastante de acuerdo contigo en que el tema de la formación digital es clave. De hecho, casi diría que en una entidad como Deixalles esta parte puede ser incluso más importante que la puramente técnica. Optimizar rutas o mejorar la gestión interna está muy bien, pero que la digitalización sirva también para reducir brecha digital en colectivos vulnerables me parece donde más claramente se ve su encaje con la ESS. Ahí la tecnología no solo mejora procesos, sino que puede tener un impacto directo en la inclusión social.
Lo que me parece más interesante para debatir es que en este caso hay una tensión bastante clara entre eficiencia y misión social. Muchas veces, cuando una entidad incorpora herramientas digitales, el discurso se centra mucho en hacer más con menos, optimizar, medir mejor, automatizar… pero en una organización como esta habría que vigilar que esa lógica no acabe desplazando la parte más humana del acompañamiento social. Tú lo comentas al hablar del riesgo de que algoritmos o sistemas automáticos influyan en decisiones sobre formación o inserción laboral, y creo que ahí hay un punto muy importante: en contextos de vulnerabilidad, una mala decisión automatizada no es solo un error técnico, puede tener consecuencias bastante serias para las personas.
También me parece muy acertado lo que dices sobre la dependencia tecnológica. A veces se habla de digitalización como si siempre fuera una mejora evidente, pero cuanto más depende una entidad de sistemas, plataformas o herramientas concretas, más expuesta está a fallos, costes de mantenimiento o incluso a perder autonomía. En una entidad de ESS eso es delicado, porque no se trata solo de que la tecnología funcione, sino de quién la controla, cuánto cuesta sostenerla y si realmente está al servicio del proyecto o acaba condicionándolo.
Quizá añadiría otra cuestión que me parece importante: cómo participan las propias personas trabajadoras y usuarias en esas decisiones de digitalización. Porque una cosa es usar herramientas digitales dentro de una entidad social, y otra que esa digitalización se decida realmente de forma participativa. Para mí, ahí está una de las claves para que esté de verdad alineada con la ESS: no solo en el objetivo final, sino también en la manera en la que se diseña e implementa.
En general, coincido bastante con tu análisis. Creo que el caso de Fundació Deixalles muestra muy bien que la digitalización puede reforzar el impacto social y ambiental de una entidad, pero también que necesita muchos cuidados para no caer en lógicas demasiado tecnocráticas o dependientes. Justamente por eso me parece un ejemplo muy interesante para debatir, porque no plantea un rechazo a la tecnología, sino la necesidad de pensar muy bien cómo usarla.

Ena Herranz Gil

Es fascinante ver cómo herramientas tan concretas (como los sensores en contenedores textiles o el rastreo por QR en la restauración de muebles) no son solo ‘tecnología por tecnología’, sino que demuestran que la eficiencia puede ir de la mano con el propósito social sin desvirtuarlo. Pero, sobre todo, me parece brillante el enfoque que le das a la formación digital en los itinerarios de inserción. Ahí es donde la tecnología deja de ser un gasto de gestión para convertirse en un motor de justicia social: no solo digitalizáis la entidad, estáis empoderando a las personas para cerrar esa brecha que tanto excluye.
También te agradezco mucho que hayas puesto sobre la mesa la ‘cara B’: la soberanía y seguridad de los datos. A veces nos dejamos cegar por el brillo de la innovación y olvidamos que la dependencia tecnológica es un riesgo real. Es refrescante leer una propuesta que no es solo optimista, sino también estratégica y responsable.
Como reflexión final, me queda dando vueltas una idea: ¿te imaginas el impacto si estos aprendizajes de Deixalles se compartieran en código abierto o redes con otras entidades de la ESS? Si logramos que estas soluciones escalen y se democraticen en todo el ecosistema, estaríamos hablando de una verdadera revolución tecnológica con valores.
Un análisis impecable y totalmente alineado con lo que significa transformar la economía desde la base, me encantó.

Bibliografía

Fundación Deixalles. (s. f.). La fundación: nuestra historia. https://deixalles.org/es/la-fundacion/#nuestrahistoria

REAS Red de Redes de Economía Alternativa y Solidaria. (2023). Digitalizar la recuperación textil. https://www.economiasolidaria.org/noticias/digitalizar-la-recuperacion-textil/

Fundación Deixalles. (2022). Memoria de actividades 2021. https://deixalles.org/wp-content/uploads/2025/03/memoria_deixalles_21_web.pdf

Landoo. (s. f.). ¿Qué es Odoo? Landoo. https://www.landoo.es/que-es-odoo

APSL. (2024, diciembre 20). APSL Nagarro impulsa la transformación digital de la Fundació Deixalles con la implementación de Odoo como sistema de gestión integral. APSL Blog. https://apsl.tech/es/blog/apsl-nagarro-impulsa-la-transformacion-digital-de-la-fundacio-deixalles-con-la-implementacion-de-odoo-como-sistema-de-gestion-integral/

Serra, J. J. (2025, diciembre 6). Tirme y la Fundació Deixalles visibilizan el impacto social del tratamiento de envases. Última Hora. https://www.ultimahora.es/noticias/local/2025/12/06/2526209/tirme-fundacio-deixalles-visibilizan-impacto-social-del-tratamiento-envases.html

La Fundaciò Deixalles ya integra tecnologías digitales en sus proyectos. Estas tecnologías se focalizan en tres áreas: eficiencia operativa, formación y gestión interna.

La digitalización en tareas operativas la podemos observar en proyectos como “Tejiendo rutas digitales”, con la instalación de sensores volumétricos mediante laser en contenedores textiles, que permiten su control desde una plataforma digital cooperativa conjunta con otras entidades de ESS y optimizan las rutas de recogida, reduciendo emisiones e incidencias por vandalismo. Otro ejemplo es el proyecto “Un moble, moltes oportunitats”, por el que se puede hacer un seguimiento del proceso de restauración de sus muebles mediante un código QR.

Respecto a la formación, las competencias digitales es uno de los ejes dentro de sus programas, mejorando la inserción laboral y cerrando la brecha digital en colectivos vulnerables. En sus memorias podemos comprobar que en 2021 adquirieron ordenadores orientados a este fin.

En cuanto a gestión interna, implementaron el sistema integral Odoo para transformar su gestión administrativa, así como recientemente han lanzado una Calculadora Social, junto con otra entidad de ESS de Mallorca, para visibilizar el impacto social del reciclaje de envases.

Como con cualquier otra empresa o entidad en la que la digitalización se abre paso, deben asumir unos riesgos. La información que guardan en sus bases de datos es vulnerable a brechas de seguridad. También se puede dar que permitir que un algoritmo filtre decisiones sobre formación o inserción laboral termine afectando a grupos vulnerables.

Desde una perspectiva operativa y de gestión interna, una implantación intensa de sistemas digitales implica una dependencia tecnológica y, en casos de fallos técnicos, virus informáticos o incluso ciberataques, pueden paralizar su actividad e incluso implicar unos costes elevados por reparación equipos o contenedores.

Las estrategias que pueden adoptar para minimizar riesgos y que la digitalización esté alineada con los principios de la ESS pueden ser de diversa índole. A nivel de seguridad, pueden auditar regularmente la privacidad de los datos, utilizar y priorizar plataformas de cooperación en entidades de ESS para evitar la dependencia de corporaciones privadas y, finalmente, mantener un control o comprobación humano sobre las tareas automatizadas con sistemas digitales, puliendo errores que segmenten la vulnerabilidad de personas concretas de forma poco empática o errónea.

Por último, la alineación con los principios de la ESS de la digitalización se puede dar extendiendo su plataforma de sensores textiles a otras redes solidarias, involucrando a trabajadores y beneficiarios en las decisiones sobre digitalización para asegurar la soberanía sobre las decisiones, incrementar la formación en tecnología, incluyendo a personas de sus programas de inserción laboral en su plantilla dedicada e este fin y medir otros outputs de su actividad con sistemas similares a la Calculadora Social.