Tecnología y digitalización en Fundació Deixalles

Tal y como expliqué en la introducción a este tema sobre digitalización en Fundaciò Deixalles, ya integran tecnologías digitales en sus proyectos, centrando su implantación en tres áreas: eficiencia operativa, formación para la inserción laboral y gestión interna, aunque en este informe también incluiré la información que ofrecen a través de medios digitales y su formato.

En su página web podemos comprobar como hacen gala de gran transparencia, pues podemos encontrar todo tipos de datos sobre su fundación, como se ha expandido y dónde se encuentran sus otros centros de actividad y venta. También hay un resumen de su historia y sus logros más significativos, pero si se quiere profundizar, se puede acceder fácilmente a las memorias de los años anteriores, en las que encontramos datos económicos, de su financiación, de a qué destinan los recursos, la composición de su estructura laboral, etc. Fijándonos en los medios digitales de comunicación bidireccional que ofrecen, están presentes en las principales redes sociales (Facebook, Instagram y X, antiguo Twitter), disponen de emails de contacto fácilmente localizables en su web y también ofrecen comunicación a través de la app de mensajería Whatsapp.

La digitalización en tareas operativas la podemos observar en proyectos como “Tejiendo rutas digitales”, con la instalación de sensores volumétricos mediante laser 3D en 1346 contenedores textiles, que permiten su control desde una plataforma digital cooperativa conjunta con otras entidades de ESS y programar las rutas de recogida de forma precisa, reducir emisiones gracias a esa optimización y, también, minimizar las incidencias por vandalismo o por estar desbordados, ya que disponen de información en remoto que les permite acudir ante datos sospechosos. Otro ejemplo de implementación de sistemas digitales es el proyecto “Un moble, moltes oportunitats” en el que sus muebles llevan un código QR que, una vez, permite ver cuál ha sido el proceso completo restauración o “upcycling”.

Respecto a la formación, las competencias digitales es uno de los ejes dentro de sus programas, desde la alfabetización digital y uso de programas de uso generalizado, como procesadores de texto u hojas de cálculo, hasta formación más técnica sobre las herramientas digitales y tecnológicas que utilizan, como los mencionados sensores y códigos QR. Han invertido en equipos informáticos para impartir estos módulos formativos, que mejoran la inserción laboral y ayudan a paliar la brecha digital en colectivos vulnerables.

En cuanto a la gestión interna, han implementado el sistema integral Odoo en su versión comunitaria de código abierto, con el que pueden llevar la contabilidad, ventas, inventario, compras o recursos humanos desde la misma plataforma.

Mencionar también otro elemento en el que han utilizado tecnología y medios digitales, como es el lanzamiento de una Calculadora Social, junto con otra entidad de ESS de Mallorca, gracias a la cual se puede visibilizar el impacto social del reciclaje de envases.

Pero en la digitalización no todo son ventajas, pues existen grandes riesgos asociados que se deben tener en cuenta para minimizar su impacto. Por ejemplo, la información que guardan en sus bases de datos es vulnerable a brechas de seguridad y la normativa respecto a la protección de datos, así como con la transparencia del uso que se haga de los mismos obliga a mantener un control y unas medidas de seguridad que también requieren tiempo y recursos. Otro riesgo del uso de la tecnología, que puede cuestionarse desde un punto de vista ético y moral, es permitir que un algoritmo filtre decisiones sobre formación o inserción laboral, creando un sesgo que repercuta negativamente sobre algún colectivo vulnerable, tanto desde un punto de vista de género, como desde la propia inclusión. El desplazamiento de las personas por la tecnología es un asunto preocupante también entre mis compañeros y me permito utilizar una frase de uno de ellos: un error tecnológico que afecta a personas no es un simple error técnico, pues puede tener consecuencias bastante serias y hablamos de gente que ya tiene bastantes problemas.

Operativamente, una implantación intensa de sistemas digitales implica una fuerte dependencia tecnológica. Esta dependencia tiene grandes inconvenientes en situaciones de fallos técnicos del software, problemas de hardware y la necesidad de disponer de equipos actualizados, el posible contagio de virus informáticos o ciberataques, ya que cada vez es más común la ciberdelincuencia. Cualquiera de estos problemas puede paralizar la actividad e implicar asumir unos costes muy elevados por reparación equipos, recuperación de datos, daños en los sistemas y sensores de los contenedores, etc.

Para minimizar riesgos, Fundaciò Deixalles puede recurrir a estrategias variadas, como auditar la privacidad de los datos con regularidad, utilizar plataformas de cooperación en entidades de ESS para evitar la dependencia de corporaciones privadas, aunque el uso de Odoo en su formato de código abierto ya minimiza este riesgo y, por último, mantener el control humano, aunque sea a modo de revisión periódica, sobre las tareas automatizadas con sistemas digitales, ya que el factor humano de empatía, con análisis de variables concretas, cambiarían el sentido de algunas decisiones, pudiendo incluso requerir se actuación antes de finalizar con una decisión que puede repercutir negativamente en individuos o colectivos en situación de vulnerabilidad.

La digitalización e implantación de tecnología también se debe estar alineada con los principios de ESS. Por ejemplo, pueden extender su plataforma de sensores textiles a otras redes solidarias para que aprovechen sus ventajas. Mi compañera Ena Herranz sugería la posibilidad de poner a disposición de cualquier otra entidad que opere en el marco de una ESS y como código abierto, todo el aprendizaje, el conocimiento y los recursos de los que dispone Fundaciò Deixalles, tejiendo una red de solidaridad y activismo social. También, como comentó mi compañero José Machado, sería interesante que trabajadores y beneficiarios de su actividad estén involucrados en las decisiones sobre digitalización para asegurar la participación y soberanía de éstos sobre la gobernanza de la Fundaciò, aunque sabiendo que la propiedad la ostenta la Asociación de Amigos de Deixalles, formada por trabajadores, parece que ya son participes de estas decisiones.  Otro uso sería incrementar la formación en tecnología, incluyendo a personas de sus programas de inserción laboral en su plantilla dedicada e este fin, al igual que ya hacen con la formación técnica sobre los sensores implantados en los contenedores. Un último uso podría ser programar sistemas de medición del impacto de otras acciones de su actividad con sistemas similares a la Calculadora Social.

Respuestas a mi aportación inicial:

Antonio José Machado Arévalo

Hola Dani!
Me ha gustado tu aportación porque se nota que no te quedas en una idea general de la digitalización, sino que bajas a ejemplos concretos de Fundació Deixalles, y eso ayuda mucho a entender el caso. Sobre todo me parece interesante cómo muestras que la tecnología aquí no solo sirve para “modernizar” la entidad, sino que tiene aplicaciones muy prácticas en lo ambiental, en la gestión y también en la inserción social. El ejemplo de los sensores en los contenedores textiles me parece especialmente potente, porque conecta digitalización con mejora operativa y también con reducción de emisiones, o sea, no es tecnología por la tecnología.
También estoy bastante de acuerdo contigo en que el tema de la formación digital es clave. De hecho, casi diría que en una entidad como Deixalles esta parte puede ser incluso más importante que la puramente técnica. Optimizar rutas o mejorar la gestión interna está muy bien, pero que la digitalización sirva también para reducir brecha digital en colectivos vulnerables me parece donde más claramente se ve su encaje con la ESS. Ahí la tecnología no solo mejora procesos, sino que puede tener un impacto directo en la inclusión social.
Lo que me parece más interesante para debatir es que en este caso hay una tensión bastante clara entre eficiencia y misión social. Muchas veces, cuando una entidad incorpora herramientas digitales, el discurso se centra mucho en hacer más con menos, optimizar, medir mejor, automatizar… pero en una organización como esta habría que vigilar que esa lógica no acabe desplazando la parte más humana del acompañamiento social. Tú lo comentas al hablar del riesgo de que algoritmos o sistemas automáticos influyan en decisiones sobre formación o inserción laboral, y creo que ahí hay un punto muy importante: en contextos de vulnerabilidad, una mala decisión automatizada no es solo un error técnico, puede tener consecuencias bastante serias para las personas.
También me parece muy acertado lo que dices sobre la dependencia tecnológica. A veces se habla de digitalización como si siempre fuera una mejora evidente, pero cuanto más depende una entidad de sistemas, plataformas o herramientas concretas, más expuesta está a fallos, costes de mantenimiento o incluso a perder autonomía. En una entidad de ESS eso es delicado, porque no se trata solo de que la tecnología funcione, sino de quién la controla, cuánto cuesta sostenerla y si realmente está al servicio del proyecto o acaba condicionándolo.
Quizá añadiría otra cuestión que me parece importante: cómo participan las propias personas trabajadoras y usuarias en esas decisiones de digitalización. Porque una cosa es usar herramientas digitales dentro de una entidad social, y otra que esa digitalización se decida realmente de forma participativa. Para mí, ahí está una de las claves para que esté de verdad alineada con la ESS: no solo en el objetivo final, sino también en la manera en la que se diseña e implementa.
En general, coincido bastante con tu análisis. Creo que el caso de Fundació Deixalles muestra muy bien que la digitalización puede reforzar el impacto social y ambiental de una entidad, pero también que necesita muchos cuidados para no caer en lógicas demasiado tecnocráticas o dependientes. Justamente por eso me parece un ejemplo muy interesante para debatir, porque no plantea un rechazo a la tecnología, sino la necesidad de pensar muy bien cómo usarla.

Ena Herranz Gil

Es fascinante ver cómo herramientas tan concretas (como los sensores en contenedores textiles o el rastreo por QR en la restauración de muebles) no son solo ‘tecnología por tecnología’, sino que demuestran que la eficiencia puede ir de la mano con el propósito social sin desvirtuarlo. Pero, sobre todo, me parece brillante el enfoque que le das a la formación digital en los itinerarios de inserción. Ahí es donde la tecnología deja de ser un gasto de gestión para convertirse en un motor de justicia social: no solo digitalizáis la entidad, estáis empoderando a las personas para cerrar esa brecha que tanto excluye.
También te agradezco mucho que hayas puesto sobre la mesa la ‘cara B’: la soberanía y seguridad de los datos. A veces nos dejamos cegar por el brillo de la innovación y olvidamos que la dependencia tecnológica es un riesgo real. Es refrescante leer una propuesta que no es solo optimista, sino también estratégica y responsable.
Como reflexión final, me queda dando vueltas una idea: ¿te imaginas el impacto si estos aprendizajes de Deixalles se compartieran en código abierto o redes con otras entidades de la ESS? Si logramos que estas soluciones escalen y se democraticen en todo el ecosistema, estaríamos hablando de una verdadera revolución tecnológica con valores.
Un análisis impecable y totalmente alineado con lo que significa transformar la economía desde la base, me encantó.

Bibliografía

Fundación Deixalles. (s. f.). La fundación: nuestra historia. https://deixalles.org/es/la-fundacion/#nuestrahistoria

REAS Red de Redes de Economía Alternativa y Solidaria. (2023). Digitalizar la recuperación textil. https://www.economiasolidaria.org/noticias/digitalizar-la-recuperacion-textil/

Fundación Deixalles. (2022). Memoria de actividades 2021. https://deixalles.org/wp-content/uploads/2025/03/memoria_deixalles_21_web.pdf

Landoo. (s. f.). ¿Qué es Odoo? Landoo. https://www.landoo.es/que-es-odoo

APSL. (2024, diciembre 20). APSL Nagarro impulsa la transformación digital de la Fundació Deixalles con la implementación de Odoo como sistema de gestión integral. APSL Blog. https://apsl.tech/es/blog/apsl-nagarro-impulsa-la-transformacion-digital-de-la-fundacio-deixalles-con-la-implementacion-de-odoo-como-sistema-de-gestion-integral/

Serra, J. J. (2025, diciembre 6). Tirme y la Fundació Deixalles visibilizan el impacto social del tratamiento de envases. Última Hora. https://www.ultimahora.es/noticias/local/2025/12/06/2526209/tirme-fundacio-deixalles-visibilizan-impacto-social-del-tratamiento-envases.html

He estado investigando profundamente sobre La Fageda durante este reto, y en cuanto a su relación con la tecnología y digitalización, veo claramente que es una entidad que avanza, pero a su manera. No es una organización que viva pendiente de lo digital y tecnológico, tampoco le hace falta para funcionar, porque su esencia está en las personas y en el territorio. Aun así, obviamente algo de digitalización sí tienen, aunque sea básica, por ejemplo, redes sociales, página web, herramientas internas para organizarse y sobre todo, aquello relacionado con la trazabilidad alimentaria, que es obligatorio en su sector.

No es un proyecto que dependa de plataformas externas para existir, y creo que eso también forma parte de su identidad. La tecnología está ahí, pero no es algo imprescindible como lo puede ser para otras organizaciones. Aun así, veo que podría ayudarles bastante si la usan con intención, por ejemplo, en mejorar la logística, organizar mejor los equipos, llegar a gente que valora el consumo responsable, etc. Incluso pienso que les ayudaría a explicar mejor su misión social, porque mucha gente conoce los yogures, pero no la historia que hay detrás.

Ahora bien, pienso que no todo es tan sencillo. La digitalización también podría traer riesgos, algunos de ellos podrían ser:

• Tener que depender demasiado de plataformas que no encajan con los valores de la ESS.
• Gestionar datos sin tener del todo claro cómo hacerlo.
• Perder parte del componente comunitario si la tecnología empieza a ocupar demasiado espacio.
• La diversidad, ya que no todas las personas tienen las mismas competencias digitales, y eso puede generar desigualdades si no se acompaña de formación.

En cuanto a los comentarios que recibí de mis compañeros. me ayudaron a ver cosas que quizá había pasado por alto.

• La brecha digital interna: En La Fageda hay muchas personas en situación de vulnerabilidad. En caso de introducir nuevas herramientas sin acompañamiento, algunas podrían quedarse atrás. Esto afectaría directamente a la esencia del proyecto.
• Cómo aprovechar los datos sin perder la esencia del proyecto: Un compañero comentó que los datos de producción podrían servir para mostrar mejor el impacto social del proyecto. Me pareció una idea muy buena, porque encaja totalmente con la transparencia que se espera de una entidad de la ESS.
• No perder el componente humano: Coincidimos en que la digitalización no puede sustituir el contacto directo ni la relación con el territorio. La tecnología puede ayudar, sí, pero no debería cambiar la forma en que La Fageda se relaciona con su comunidad.

La Fageda sí puede avanzar en digitalización, pero sin perder su esencia. No se trata de digitalizar porque si, sino de hacerlo con cabeza y con coherencia. En caso de querer avanzar tecnológicamente, considero la estrategia debería incluir varios temas, como la formación adaptada, el uso de herramientas que respeten los valores de la ESS, una buena comunicación del impacto social, ser muy claros con el uso de datos y lo más importante, mantener la centralidad de las personas. Si lo hacen de esta manera, la digitalización podrá ser un apoyo real y podrá ayudarles a llegar más lejos sin dejar de ser quienes son.

La Fundación Barraquer desarrolla su actividad en el ámbito de la salud visual, combinando la atención médica con una dimensión social importante a través de misiones oftalmológicas y proyectos solidarios en distintos países. En este contexto, la digitalización tiene un papel cada vez más relevante tanto en su funcionamiento interno como en su capacidad de generar impacto social.

Actualmente, las tecnologías digitales ya forman parte de su actividad diaria. Se utilizan en la gestión de pacientes, en la organización de la información médica y en la coordinación entre profesionales. Además, la presencia digital de la fundación, a través de su página web y redes sociales, permite dar visibilidad a su trabajo y sensibilizar a la sociedad sobre la importancia del acceso a la salud visual.

En cuanto a las oportunidades, la digitalización puede contribuir a mejorar su funcionamiento y ampliar su impacto social. Por ejemplo, puede facilitar el seguimiento de pacientes, mejorar la coordinación de las misiones internacionales o permitir la formación online de profesionales en otros contextos. Desde la perspectiva de la Economía Social y Solidaria, estas herramientas pueden ayudar a responder mejor a necesidades sociales reales, ampliando el acceso a servicios sanitarios.

Sin embargo, también existen riesgos que deben tenerse en cuenta. Uno de los principales es la gestión de datos sensibles, ya que se trata de información médica que requiere altos niveles de protección. Además, en algunos contextos donde actúa la fundación, pueden existir limitaciones tecnológicas que dificulten el uso de herramientas digitales, generando desigualdades. También es importante evitar que la digitalización reduzca el componente humano, que es fundamental en este tipo de organizaciones.

En relación con el proceso de aprendizaje en el Ágora de los Folios, en mi caso no he recibido comentarios por parte de compañeros/as. Aun así, he revisado otras aportaciones y me ha permitido reflexionar sobre diferentes enfoques. Por ejemplo, algunos compañeros destacan la importancia de que la digitalización no se limite a mejorar la eficiencia, sino que esté alineada con los valores de la ESS, como la participación, la transparencia o el acceso equitativo. Esto me ha llevado a reforzar la idea de que la tecnología debe entenderse como una herramienta al servicio de las personas.

Por este motivo, considero que la Fundación Barraquer debería apostar por una digitalización coherente con los principios de la Economía Social y Solidaria. Esto implica utilizar la tecnología para mejorar el acceso, la coordinación y el impacto social, pero siempre manteniendo el equilibrio con el trato humano. Además, sería importante priorizar herramientas accesibles, seguras y adaptadas a las necesidades reales de las personas.

En conclusión, la digitalización puede ser una herramienta muy útil para reforzar el impacto de la Fundación Barraquer, pero su valor dependerá de cómo se implemente. Si se desarrolla de forma responsable y alineada con sus valores, puede contribuir a mejorar la calidad de vida de muchas personas sin perder su compromiso social.

Fundación Barraquer. (s. f.). Fundación Barraquer. https://www.fundacionbarraquer.org

Fundación Barraquer. (s. f.). Proyectos y misiones. https://www.fundacionbarraquer.org

Comisión Europea. (2021). Plan de acción para la economía social. https://ec.europa.eu

La digitalización en Fundación Barraquer: oportunidades, riesgos y estrategias

La Fundación Barraquer desarrolla su actividad en el ámbito de la salud visual, combinando la atención médica con una dimensión social importante a través de misiones oftalmológicas y proyectos solidarios en distintos países. En este contexto, la digitalización tiene un papel cada vez más relevante tanto en su funcionamiento interno como en su capacidad de generar impacto social.

Actualmente, las tecnologías digitales ya forman parte de su actividad diaria. Se utilizan en la gestión de pacientes, en la organización de la información médica y en la coordinación entre profesionales. Además, la presencia digital de la fundación, a través de su página web y redes sociales, permite dar visibilidad a su trabajo y sensibilizar a la sociedad sobre la importancia del acceso a la salud visual.

En cuanto a las oportunidades, la digitalización puede contribuir a mejorar su funcionamiento y ampliar su impacto social. Por ejemplo, puede facilitar el seguimiento de pacientes, mejorar la coordinación de las misiones internacionales o permitir la formación online de profesionales en otros contextos. Desde la perspectiva de la Economía Social y Solidaria, estas herramientas pueden ayudar a responder mejor a necesidades sociales reales, ampliando el acceso a servicios sanitarios.

Sin embargo, también existen riesgos que deben tenerse en cuenta. Uno de los principales es la gestión de datos sensibles, ya que se trata de información médica que requiere altos niveles de protección. Además, en algunos contextos donde actúa la fundación, pueden existir limitaciones tecnológicas que dificulten el uso de herramientas digitales, generando desigualdades. También es importante evitar que la digitalización reduzca el componente humano, que es fundamental en este tipo de organizaciones.

En relación con el proceso de aprendizaje en el Ágora de los Folios, en mi caso no he recibido comentarios por parte de compañeros/as. Aun así, he revisado otras aportaciones y me ha permitido reflexionar sobre diferentes enfoques. Por ejemplo, algunos compañeros destacan la importancia de que la digitalización no se limite a mejorar la eficiencia, sino que esté alineada con los valores de la ESS, como la participación, la transparencia o el acceso equitativo. Esto me ha llevado a reforzar la idea de que la tecnología debe entenderse como una herramienta al servicio de las personas. Por este motivo, considero que la Fundación Barraquer debería apostar por una digitalización coherente con los principios de la Economía Social y Solidaria. Esto implica utilizar la tecnología para mejorar el acceso, la coordinación y el impacto social, pero siempre manteniendo el equilibrio con el trato humano. Además, sería importante priorizar herramientas accesibles, seguras y adaptadas a las necesidades reales de las personas.

En conclusión, la digitalización puede ser una herramienta muy útil para reforzar el impacto de la Fundación Barraquer, pero su valor dependerá de cómo se implemente. Si se desarrolla de forma responsable y alineada con sus valores, puede contribuir a mejorar la calidad de vida de muchas personas sin perder su compromiso social.

Fundación Barraquer. (s. f.). Fundación Barraquer. https://www.fundacionbarraquer.org

Fundación Barraquer. (s. f.). Proyectos y misiones. https://www.fundacionbarraquer.org

Comisión Europea. (2021). Plan de acción para la economía social. https://ec.europa.eu

Gabarrera es una cooperativa situada en Becerril de la Sierra en Madrid dedicada a la elaboración de cerveza ecológica mediante la inserción laboral de personas en riesgo de exclusión, donde la digitalización es una herramienta clave que influye en gran medida en la organización, comercialización y comunicación del proyecto.

La digitalización que tiene ahora mismo Gabarrera está bastante alineada con los principios de la ESS, ya que se utiliza principalmente para generar comunidad (Facebook,Instagram), comunicar el valor del proyecto y dar visibilidad al proyecto y su impacto social. En el caso de Gabarrera la mayoría de sus posts son para difundir eventos e iniciativas sociales y culturales para reforzar su conexión con la localidad (mediante conciertos y exposiciones gratuitas).

La comercialización de Gabarrera se realiza principalmente mediante canales propios, lo que permite reducir la dependencia de plataformas externas y mantener mayor control sobre su actividad. Esto es importante para mantener la autonomía y sostenibilidad en proyectos pequeños para que no vean perjudicado su impacto real. Ambos de mis compañeros (Laura y Mario) coinciden tras el debate que priorizar los medios propios es la estrategia más alineada con la EES que puede seguir Gabarrera, aunque es complicado ya que estos no pueden igualar el alcance de las plataformas externas.

Laura hace una gran aportación en cuanto a que Gabarrera es una cooperativa que no busca competir de manera directa con las grandes marcas, si no establecer uan diferenciación a través de su valor social y su impacto en la comunidad. Ya que si la empresa solo trata de competir, pero se olvida de sus principios basados en sostenibilidad o deja de priorizar a su comunidad, corre el riesgo de que su proyecto pierda su esencia. Además aporta un ejemplo muy bueno dándome a conocer Cervecerías la Pirata.

El principal riesgo de un exceso de digitalización es la dependencia tecnológica, ya que el uso de plataformas y marketplaces externos puede llevar a la pérdida de margen económico y pérdida de control sobre su impacto real social y medioambiental. Además, el exceso de digitalización puede llevar a seguir dinámicas de mercado que no encajan con los principios de la ESS y pérdida de identidad del proyecto.

Para Gabarrera, la estrategia a seguir sería apostar por una digitalización priorizando los canales propios y la comunicación de su impacto social para evitar dependencias de plataformas externas y manteniendo la digitalización alineada con los principios de la ESS, utilizándola como herramienta para reforzar la comunidad, identidad de marca e impacto social manteniendo la esencia de Gabarrera para asegurar la vida del proyecto.

Aquí adjunto el video con la reflexión!:

¿Cómo la digitalización impacta o puede impactar en la Banca ética de Badajoz?

La digitalización puede ser una herramienta estratégica para que la banca ética de Badajoz o cualquier otra organización poco digitalizada, mejore como actor en el nicho de la transformación social. Para que eso sea posible debe integrar de forma coherente los principios de la economía social solidaria, y no caer en el error reproducir procedimientos y estructuras propias de la banca tradicional.

1.BANCA ETICA DE BADAJOZ Y LAS ESS.

Como ya indiqué en mi primer análisis, la banca ética de Badajoz es una asociación sin ánimo de lucro en la que su actividad principal es canalizar el ahorro y las aportaciones de los socios hacia aquellas personas y colectivos en situación de vulnerabilidad o exclusión financiera, priorizando el impacto social frente al beneficio económico. Por lo tanto, y partiendo de esta premisa la digitalización no puede ser solamente una cuestión de eficiencia operativa, sino que para la banca ética de Badajoz se abre un debate tecnológico sobre qué infraestructuras tecnológicas necesita incorporar.

Debemos tener en cuenta los recursos de los que dispone ya que es una organización social-económica de pequeño tamaño, donde su principal ventaja es la confianza personal y la proximidad territorial, y que para ellos la digitalización no ha sido una prioridad estrategia. Actualmente presentan una digitalización de tipo básica con elementos de transición. Su operativa en cuanto a la captación de ahorradores o concesión de ayudas no presenta ninguna evidencia de digitalización, por lo que todo hace indicar que todo se gestiona de forma presencial, en su último informe indican que mas del 40% de las ayudas han sido por recomendación personal.

Sin embargo, la entidad ha construido un ecosistema digital coherente con su tamaño y misión, tienen un web que muestra cierta actividad con publicación de talleres online y cursos en la universidad de Extremadura, un blog, una sección de prensa, un perfil en la red social X y un canal de Youtube, además de presencia páginas como “Finanzas Éticas” y “REFAS”

2-OPORTUNIDADES DE DIGITALIZACIÓN PARA LA BANCA ETICA

La Banca ética de Badajoz tiene un modelo operativo solido en su misión principal, pero tienen un gran margen de mejora digital que de llevarlo a cabo podrían mejorar su impacto sin comprometer sus valores.

• Una de las medias a llevar a cabo reside en la gestión digitalizada de las ayudas, para ello solo se debería desarrollar un formulario online que permita ampliar el alcance más allá de la provincia de Badajoz, esto reduce tiempos administrativos, además de ofrecer a los ahorradores un área privada donde poder consultar el estado de sus aportaciones prácticamente en tiempo real.
• Una segunda propuesta seria mejorar la captación de los ahorradores, actualmente la captación es vía el boca a boca, pero una estrategia de contenido en redes sociales orientada a la educación en las finanzas éticas podría atraer a perfiles más jóvenes, especialmente tras en convenio firmado con la universidad de Extremadura.
• Una tercera vía escalar la formación y los recursos digitales, donde ya han demostrado que saben funcionar con talleres muy bien valorados en el periodo 2024-2025. En el año 2024 el taller ADINEX se dio en modalidad presencial y online, el taller Maimona fue solo en formato online con 18 asistentes, todo ello se consolido en 2025 donde se consolidaron estas actividades, es decir el formato funciona, solo hay que escalar vía digitalización.
• Por último, la implantación de un CRM (Gestión de relaciones con clientes) seria básico para el seguimiento de la actividad diaria de la organización, donde se pudiera consultar además de la captación de ayudas y su concesión, una trazabilidad del impacto social, un elemento cada vez más exigido por la Diputación de Badajoz.

3-RIESGOS EN LA BRECHA DIGITAL, PLATAFORMAS EXTRACTIVAS Y COHERENCIA ETICA.

Debemos entender que la digitalización forma parte de las ESS y no está exenta de riesgos. El primer riesgo podría ser la brecha digital principalmente de tipo socioeconómico. Un estudio sobre Banca cooperativa en España realizado por CIRIEC muestra, que, aunque la transformación digital mejora la accesibilidad a la clientela, también hay un alto riesgo de exclusión de aquellas personas con menor alfabetización digital.

Otro factor importante, es la dependencia de las infraestructuras tecnológicas que están controladas por grandes empresas privadas. El génesis de esta idea nace de la crítica sobre el “capitalismo de plataforma” donde las grandes plataformas digitales se convierten en infraestructuras base, donde se organizan intercambios extrayendo valor principalmente de los datos de los usuarios, aquí es donde la Banca ética de Badajoz debe limitar su modelo, y no caer en ese error que pondría en riesgo sus principios éticos. Frente a ese modelo se encuentra el “cooperativismo de plataforma”, un modelo en el que una plataforma digital funciona como una cooperativa, donde la propiedad y el control está repartido en los usuarios participes. Su objetico es ofrecer los mismos servicios que ofrecen las  “plataformas capitalistas” pero bajo unos principios cooperativos, gobernanza democrática, transparencia en el uso de los datos y un compromiso con el bien común, en donde los datos son usados como recurso cooperativo para la mejora del servicio enfocada principalmente en el usuario.

4-ESTRATEGIAS PARA UNA DIGITALIZACIÓN COHERENTE CON LAS ESS.

La digitalización de la banca ética de Badajoz no solo debe verse como un fin, debe verse como una herramienta al servicio social, es decir para cualquier estrategia digital deben primar los valores como proximidad, confianza, transparencia y trato humano estos valores diferencian a la banca ética de la banca convencional.

• Una primera estrategia de acuerdo con los principios ESS consiste en  apostar por herramientas digitales de código abierto, para no depender de grandes corporaciones. Para ello hay aplicaciones como Nextcloud que llevan a cabo gestión documental, o CiviCRM, o Salesforce Nonprofit, son ejemplos de CRM’S gratuitos diseñados principalmente para organizaciones sin ánimo de lucro que respetan los principios éticos.
• En segundo lugar, transparencia digital radical, que encaja perfectamente con los valores de la Banca ética de Badajoz. Para ello la publicación de informes económicos anuales con datos actualizados, ayudas concedidas, número de ahorradores, ayudas activas etc mejoraría la transparencia y es algo muy valorado por el público en general.

5-DIGITALIZACIÓN COMO REFUERZO SOCIAL.

Para finalizar, la digitalización ofrece a la banca ética de Badajoz una gran oportunidad para conseguir profundizar en su misión de ofrecer una concienciación en el uso de dinero, y combatir la exclusión social y financiera, siempre que las decisiones tecnológicas se midan en términos de impacto social, donde la tecnología digital se entienda  como un medio para ampliar socios, facilitar el acceso a productos financieros solidarios y articular redes con otras iniciativas éticas de cooperativismo de plataforma.

Por lo tanto, la pregunta que nos debemos hacer es como mejorar la digitalizacion sin salirnos de los principios ESS. Se debe tener muy encuentra las infraestructuras a escoger, quien, y como se van a controlar los datos, que espacios se abren para aquellos que participen en el diseño…etc. Solo si la digitalización se orienta concretamente a ayudar a las comunidades, y por consiguiente a las personas evitando reproducir comportamientos típicos de plataformas digitales extractivas, podrá convertirse en una herramienta de impacto social que realmente genere valor añadido.

Banca Ética de Badajoz. Banca Ética Badajoz.  https://bancaeticabadajoz.es

Garriga Miret, M., Gómez Fontanills, D., Martínez Serrano, X., & Senabre Hidalgo, E. (2026). Economía social y solidaria y conocimiento compartido: Facilitando e integrando la adopción colaborativa de bienes comunes digitales en cooperativas catalanas. Revista de Políticas de Internet , 15 (1). https://doi.org/10.14763/2026.1.2073

FERNÁNDEZ-TORRES, Y., GUTIÉRREZ-FERNÁNDEZ, M. & PALOMO-ZURDO, R. (2019): “¿Cómo percibe la banca cooperativa el impacto de la transformación digital?”, CIRIEC-España, Revista de Economía Pública, Social y Cooperativa, 95, 11-38. DOI: 10.7203/CIRIEC-E.95.12724.

Valor social castellano. (2023). Banca Etica publica su informe anual de impacto: coherencia más allá del crédito. https://valorsocial.info/banca-etica-publica-su-informe-anual-de-impacto-coherencia-mas-alla-del-credito/

La digitalización puede ser una gran oportunidad para las entidades de la economía social y solidaria, pero también plantea retos si no se gestiona de forma coherente con sus valores. En el caso de Ecooo, esta cuestión resulta especialmente interesante porque trabaja en un ámbito como la energía, donde la tecnología no solo sirve para comunicar, sino también para organizar comunidades, compartir información y facilitar la participación. Por eso, analizar su digitalización permite reflexionar sobre cómo la tecnología puede ponerse al servicio de un modelo energético más democrático y social.

Como he comentado en publicaciones anteriores, Ecooo es una cooperativa sin ánimo de lucro con sede en Madrid que impulsa proyectos de autoconsumo, inversión en renovables y comunidades energéticas (Ecooo Energía Ciudadana, s. f.). En su caso, la digitalización ya tiene un papel importante. Un ejemplo es su Área Personal, donde las personas vinculadas a sus proyectos pueden consultar información sobre contratos, liquidaciones, energía generada o impacto ambiental (Ecooo Energía Ciudadana, 2023). Además, participa en Som Comunitats, una alianza cooperativa que desarrolla herramientas digitales de código libre para impulsar y gestionar comunidades energéticas (Ecooo Energía Ciudadana, 2025). Esto muestra que la digitalización no aparece solo como algo accesorio, sino como una herramienta que forma parte del funcionamiento de la entidad.

Desde mi punto de vista, una de las principales oportunidades que ofrece la digitalización a Ecooo es mejorar su funcionamiento sin perder el vínculo con las personas. Las herramientas digitales pueden hacer más ágil la gestión, facilitar el acceso a la información y dar más transparencia a los proyectos. Además, también pueden ayudar a que más personas conozcan la entidad y participen en sus comunidades energéticas. En una organización como Ecooo, esto es especialmente relevante, porque la digitalización no debería medirse solo por la eficiencia que aporta, sino también por su capacidad para ampliar la participación y reforzar el impacto social del proyecto.

En esta línea, el webinar sobre digitalización de la ESS insistía en una idea que me parece clave: la digitalización no debe analizarse solo desde la tecnología, sino también desde la gobernanza, la gestión de los datos, la responsabilidad social y el impacto (Espelt, 2026). Aplicado a Ecooo, esto significa que sus herramientas digitales pueden ser útiles no solo para organizar mejor la actividad, sino también para fortalecer la comunidad y reforzar un modelo energético más cooperativo.

A raíz del debate con mis compañeras, me parece especialmente interesante profundizar en otra cuestión: la capacidad de la digitalización para hacer más visible el impacto real de la actividad de Ecooo. No se trata únicamente de gestionar mejor contratos o datos internos, sino también de mostrar de forma más clara el impacto ambiental y social que generan sus proyectos. En una entidad como esta, las herramientas digitales podrían ayudar a visualizar mejor la energía generada, el ahorro conseguido, la reducción de emisiones o el efecto que tienen las comunidades energéticas en los barrios y en las personas que participan. Esta posibilidad de visibilizar mejor el impacto puede reforzar la transparencia, la confianza y la rendición de cuentas, algo especialmente importante dentro de la ESS.

Sin embargo, también existen riesgos. Uno de ellos es la dependencia tecnológica, ya que mantener estas herramientas requiere recursos, conocimientos técnicos y actualización constante. Otro aspecto importante es la gestión de los datos. Si la entidad maneja información personal, económica o relacionada con la actividad energética, resulta fundamental tener claridad sobre su uso, su protección y su control. También hay que prestar atención a la brecha digital, porque no todas las personas tienen la misma facilidad para utilizar plataformas online. En una organización que defiende la democratización de la energía, sería contradictorio que la propia digitalización dejara fuera a parte de la comunidad.

Precisamente por eso, una de las ideas más útiles que he extraído del debate es que la digitalización no puede considerarse realmente inclusiva si no va acompañada de apoyo, formación y alternativas de participación. No basta con tener herramientas digitales disponibles; también es necesario que las personas puedan utilizarlas de forma accesible y comprensible. Esto me parece especialmente importante en una entidad como Ecooo, que trabaja con comunidades y con un modelo basado en la participación.

Otra cuestión relevante es la soberanía tecnológica y de los datos. Ecooo participa en proyectos de código libre, lo que supone un paso importante para mantener una cierta autonomía frente a plataformas externas (Ecooo Energía Ciudadana, 2025). Aun así, creo que eso por sí solo no garantiza completamente la soberanía de los datos. También influye cómo se gestionan, quién decide sobre ellos y hasta qué punto la entidad depende de otros proveedores o infraestructuras externas. En este sentido, el reto no es solo utilizar herramientas abiertas, sino asegurar que el control real sobre la tecnología y la información siga estando alineado con los principios de la ESS.

Por todo ello, considero que Ecooo debería seguir apostando por una digitalización coherente con los principios de la economía social y solidaria. Esto implica reforzar el uso de herramientas de código libre, mejorar la transparencia, avanzar hacia formas de gobernanza digital participativa y garantizar que la tecnología sea realmente accesible e inclusiva. También sería interesante que las herramientas digitales permitieran visualizar mejor el impacto social y ambiental de los proyectos, ya que eso ayudaría a reforzar tanto la confianza como el compromiso de la comunidad.

Bibliografía:

Ecooo Energía Ciudadana. (2023, 24 de mayo). Lanzamos el área personal de Ecooo, para estar más cerca. Ecooo. https://ecooo.es/blog/nuevo-area-personal-ecooo-para-estar-mas-cerca/

Ecooo Energía Ciudadana. (2025, 3 de abril). Nace una alianza cooperativa para impulsar comunidades energéticas a nivel estatal. Ecooo. https://ecooo.es/blog/alianza-cooperativa-comunidades-energeticas/

Ecooo Energía Ciudadana. (s. f.). Conoce Ecooo a fondo: el equipo y la organización. Ecooo. https://ecooo.es/quienes-somos/

Espelt, R. (2026). La digitalización de la economía social y solidaria [Webinar]. Universitat Oberta de Catalunya.

Utilización de IA:

Para la elaboración de esta actividad he utilizado ChatGPT como herramienta de apoyo. Su uso se ha centrado principalmente en la organización de ideas y en la mejora de la redacción.

Uso de ChatGPT:

• Reformulación de textos que había redactado previamente para mejorar su claridad.
• Propuesta de una estructura más ordenada para el informe.

Actualmente, considero que Valentia utiliza las tecnologías digitales de forma principalmente funcional, especialmente para la comunicación y la visibilidad. A través de su página web, redes sociales y otros canales digitales, la entidad difunde sus proyectos, actividades y servicios, lo que le permite conectar tanto con las familias como con la sociedad. Además, el hecho de que su web incluya herramientas de accesibilidad refleja una coherencia con su misión inclusiva. También en redes como Instagram y Facebook se observa un uso activo orientado a sensibilizar, compartir el día a día de la entidad y reforzar su presencia pública.

A partir del webinar, este uso puede entenderse dentro de la llamada economía de plataforma, es decir, espacios digitales que facilitan la interacción y la difusión de servicios . Sin embargo, en el caso de Valentia, tengo la sensación de que estas herramientas se utilizan más como soporte que como parte central de su modelo organizativo o de participación. Esto me lleva a pensar que la digitalización no solo es una oportunidad, sino también un reto.

Por un lado, podría permitir avanzar hacia una mayor participación de las personas usuarias y sus familias o mejorar la visibilidad de los proyectos. En relación con la financiación, aunque no hay evidencias claras de que Valentia utilice plataformas de crowdfunding como Goteo, sí desarrolla iniciativas que responden a una lógica similar de financiación colectiva. A través de eventos, colaboraciones o venta de productos con finalidad social, la entidad implica a la comunidad en la generación de recursos. Esto no sería crowdfunding en sentido estricto, ya que no se realiza mediante plataformas digitales específicas, pero sí comparte la misma idea de participación social en la financiación.                                                                                      Por otro lado, también aparecen riesgos como la dependencia de grandes plataformas digitales o la gestión de datos sensibles, especialmente relevante en una entidad que trabaja con información personal relacionada con la salud y la situación de las personas usuarias.

Por ello, considero que el principal reto para Valentia no es solo incorporar más tecnología, sino hacerlo de forma coherente con los valores de la Economía Social y Solidaria. Es decir, no solo utilizar herramientas digitales, sino reflexionar sobre cómo se utilizan y con qué finalidad. En este sentido, creo que sería interesante avanzar hacia un uso más participativo, transparente y alineado con el procomún digital.

En conclusión, Valentia ya ha integrado la digitalización en su día a día, pero todavía se encuentra en una fase más instrumental que estratégica. A lo largo de esta asignatura, me gustaría profundizar en hasta qué punto la entidad puede evolucionar en este ámbito y qué implicaciones tendría esto en su impacto social.

Bibliografía:                                                                                                                                                                                                  Fundación Valentia. Valentia: apoyos y oportunidades para personas con discapacidad intelectual. Recuperado el 27 de marzo de 2026, de https://valentiahuesca.org/                                                                                                             

Fundación Valentia. (s. f.). Perfil de Instagram. Recuperado el 27 de marzo de 2026, de https://www.instagram.com/valentiaorg/

Espelt, R. La digitalización de la economía social y solidaria [Webinar]. Universitat Oberta de Catalunya.

Para analizar cómo la digitalización impacta en Cooperativas Agro-alimentarias de Castilla-La Mancha desde la óptica de la Economía Social y Solidaria (ESS), resulta esencial evaluar su realidad actual frente a modelos más avanzados como el cooperativismo de plataforma o el procomún digital. A día de hoy, la tecnología en la organización funciona principalmente como una herramienta instrumental; es decir, un soporte valioso para la gestión y la formación, pero sin desplazar el modelo de negocio tradicional hacia lo puramente digital. Esta utilidad práctica se manifiesta en tres ejes: primero, en el asesoramiento agrícola, donde aplicaciones web permiten supervisar casi mil explotaciones y digitalizar los cuadernos de campo, facilitando la gestión de más de 11.000 expedientes de la PAC. Segundo, mediante su Campus Virtual, que ofrece formación online y mixta en competencias que van desde la logística hasta la prevención de riesgos. Finalmente, en la digitalización comercial, ayudando a las cooperativas de la red a gestionar su presencia en redes sociales para reducir la brecha entre el entorno rural y el urbano.

Respecto a las oportunidades para ampliar su impacto social, el tamaño de la entidad, con 585 cooperativas y 158.000 familias, ofrece un potencial inmenso para implementar modelos de cooperativismo de plataforma. Una oportunidad crítica es la creación de un mercado social digital que conecte a los productores con el consumidor final mediante circuitos cortos, inspirándose en modelos como Katuma. Esto no solo reduciría las emisiones de CO2, sino que permitiría a los agricultores capturar un margen de beneficio superior al del punto de venta final, protegiendo la viabilidad económica de las explotaciones más pequeñas. Asimismo, la digitalización facilitaría una visualización transparente del impacto ecosocial, mostrando datos agregados sobre la huella de carbono y el valor social generado.  Por último, herramientas de mensajería organizadas por nodos territoriales podrían descentralizar la comunicación, fomentando el apoyo mutuo y la participación activa.

Sin embargo, esta transición conlleva riesgos vinculados al capitalismo de plataforma. Un peligro evidente es la política de datos cerrados, donde se genera información masiva sin que las familias tengan gobernanza sobre sus propios datos. A esto se suma la dependencia tecnológica, al supeditarse a servidores comerciales de grandes corporaciones en lugar de infraestructuras éticas. Además, han surgido nuevas preocupaciones críticas como la vulnerabilidad ante ciberataques o la obsolescencia tecnológica si no hay una inversión constante. Pero, sin duda, el mayor desafío es la brecha digital. La adopción tecnológica puede excluir a personas con menores recursos o formación, reproduciendo desigualdades de género o generacionales si no se acompaña de procesos de formación accesibles y humanos.

Para alinear esta evolución con los valores de la ESS, la entidad debe apostar por estrategias de digitalización soberana. Esto implica fomentar la gobernanza participativa mediante software libre como Decidim, permitiendo que las decisiones se tomen de forma asamblearia a pesar de la dispersión geográfica. También es vital impulsar el procomún digital creando repositorios de datos abiertos (Open Data) bajo licencias Creative Commons para compartir conocimientos sobre suelos o mercados. Esta transparencia debe culminar en sistemas de trazabilidad en su web que certifiquen el origen cooperativo y el bajo impacto ambiental de sus productos.

Finalmente, para asegurar la independencia financiera, el recurso al matchfunding permitiría impulsar proyectos digitales mediante el apoyo comunitario y público, evitando la dependencia de inversores de capital riesgo y garantizando que la tecnología siga siendo un motor de arraigo territorial y justicia social.

Comentarios e incorporación de mejoras:

Gracias a los comentarios de mis compañeros me ha permitido enriquecer este análisis con matices importantes. He integrado una visión más profunda sobre la viabilidad de los circuitos cortos, destacando que eliminar intermediarios no solo reduce emisiones, sino que asegura un margen de beneficio superior para el productor. Asimismo, he reforzado el bloque de riesgos técnicos incluyendo la vulnerabilidad ante ciberataques y la obsolescencia del software. Respecto a la soberanía tecnológica, las aportaciones de mis compañeros me han llevado a concluir que la digitalización en el mundo rural debe ser un proceso gradual y apoyado en formación accesible, garantizando que las cooperativas más pequeñas no queden excluidas. En definitiva, me ha servido para reafirmar que la tecnología en la ESS debe actuar como un motor de arraigo territorial y una herramienta de empoderamiento democrático para todas las familias socias

Referencias bibliográficas:

• Agroalimentariasclm.coop (2026, 19 febrero). Cooperativas Agro alimentarias CLM – Agroalimentarias CLM. Agroalimentarias CLM. https://agroalimentariasclm.coop/
• Cano, M. R., Morell, M. F., & Espelt, R. (2021). Democratizando la economía de plataforma. Oikonomics, 15. https://doi.org/10.7238/o.n15.2102
• Decidim. (s. f.). Free Open-Source Participatory Democracy for Cities and Organizations. Recuperado de https://decidim.org/
• Espelt, R. (2017, 20 de octubre). Katuma: tecnología y cooperativismo agroecológico en la FESC 2017. El Periódico. https://amp.elperiodico.com/es/apps-para-el-ciudadano-comprometido/20171020/katuma-tecnologia-cooperativismo-agroecologico-fesc-2017-6367093
• Fundación Cooperativa (Fundación de Cooperativas Agro-alimentarias CLM). (s. f.). Formación y Campus Virtual. Recuperado de https://www.formacioncooperativa.com/
• Fuster, M., Espelt, R. & Renau, M. (2021). Cooperativismo de plataforma: Análisis de las cualidades democráticas del cooperativismo como alternativa económica en entornos digitales, CIRIEC-España, Revista de Economía Pública, Social y Cooperativa, (102), 5-31. https://ciriec-revistaeconomia.es/wp-content/uploads/CIRIEC_102_01_Fuster_et_al.pdf
• Universitat Oberta de Catalunya. (2026). Animación 6 – La economía colaborativa procomún [Recurso de aprendizaje].
• Universitat Oberta de Catalunya. (2026). Webinar: Digitalizació de l’economia social i solidària [Material docente]. Aula UOC. Webinar: La digitalización de la economía social y solidaria: 21.446 – Alternativas económicas – Aula 1

A continuación, podrán observar mi análisis completo sobre cómo impacta la digitalización en Pioneros y las modificaciones planteadas gracias al valioso feedback recibido por Noelia con respecto a mi contribución inicial. Este análisis final incluye sus reflexiones críticas sobre el aislamiento tecnológico y la compleja medición de la soledad.

Con respecto al papel actual de tecnologías, su uso actual de tecnologías es bastante básico: utiliza una web básica informativa, tiene una canal de YouTube para su difusión (especialmente para historias de impacto) y cuenta con un correo para boletines informativos. La Fundación ha desarrollado el proyecto “Laboratorio Juvenil sobre Soledad no Deseada” que aborda la soledad entre jóvenes, hace una reflexión crítica sobre digitales, analizando cómo las redes sociales pueden aumentar el aislamiento en lugar de combatirlo, pero todavía no cuentan con plataformas interactivas propias ni herramientas de análisis de datos para medir su impacto.

La digitalización ofrece buenas oportunidades para Pioneros si se alinean con los principios ESS. Por ejemplo, podrían desarrollar apps gamificadas de código abierto (FLOSS) para sus programas de formación, similares a CoopCycle, permitiendo el diseño compartido de contenidos con los jóvenes y ampliar el alcance a zonas rurales de La Rioja. Existen plataformas como Decidim (gobernanza participativa) o Goteo, para democratizar decisiones y financiar proyector sin depender de lucro especulativo.

Sin embargo, esta transformación conlleva riesgos implícitos asociados que una ESS como pioneros debe tener en cuenta. En la actualidad dependen de plataformas como YouTube, donde los datos de audiencia quedan en manos de otras corporaciones y podría haber brechas de privacidad sensibles. Además, basándonos en alternativas como CoopCycle, puede haber falta de sostenibilidad económica y ser difícilmente escalable. En el caso de Pioneros, la brecha digital afectaría a los más jóvenes vulnerables, ya que, sin infraestructura propia, quedan expuestos a los modelos de control algorítmico de las plataformas.

Para poder llevar a cabo un proceso de digitalización alineado con la ESS, la fundación debería adoptar estrategias concretas desde un modelo de gestión empresarial solidario. En primer lugar, se podría adoptar un software libre (como el caso de Eixarcolant) para crear una plataforma de interacción juvenil, alojado en servidores verdes (contribuyendo a reducir el impacto ambiental). Otra estrategia para interesante sería implementar el modelo de gobernanza democrática mediante asambleas digitales donde jóvenes y familias participen en decisiones.

Por último, propongo un dashboard público en su página web con KPI´s concretos para medir el impacto de sus iniciativas: porcentaje de reducción de la soledad, participantes activos en la plataforma, huella carbono digital, etc.

Reflexiones críticas a partir del feedback de Noelia:

EVITAR AMPLIFICAR EL AISLAMIENTO TECNOLÓGICO. La idea principal es que el proceso de digitalización amplifique las capacidades humanas y no aumente el riesgo de sufrir por la soledad. Las apps gamificadas que planteo, no sustituyen el programa Educándonos de manera presencial, sino que funciona de manera híbrida. El formato online está dirigido principalmente a los jóvenes que vivan en zonas rurales de La Rioja y no tengan la posibilidad de asistir a la formación presencial. Estas apps deben complementarse con los eventos físicos mensuales en la Rioja, es decir, las plataformas digitales conectan cuando se prioriza la comunidad física.

COMPLEJIDAD PARA MEDIR LA SOLEDAD. El dashboard que he propuesto incluiría un KPI para medir el porcentaje de reducción de la soledad y, para ello, sería interesante combinar aspectos cuantitativos y cualitativos. Por ejemplo, para la parte cuantitativa, sería interesante realizar una encuesta a los participantes, anterior y posterior al programa, para medir el porcentaje de reducción de soledad. Otros datos que sería interesante que figuren en el dashboard público para medir el impacto de nuestras iniciativas serían la tasa de retención mensual, el número de participantes activos, etc. Y a raíz del comentario de Noelia, ante la complejidad de medición de ciertas métricas, sería interesante añadir aspectos cualitativos, por ejemplo, testimonios reales de jóvenes que hayan pasado por los programas de la formación.

En definitiva, la digitalización en Pioneros debe ser híbrida, donde la tecnología sea un puente hacia lo presencial, no un sustitutivo. El desafío principal está en que la tecnología pueda acercar y unir a más jóvenes, y no que aumente el aislamiento. Para ello, invito a la reflexión conjunta, ¿qué porcentaje de eventos físicos y digitales sería ideal en programas juveniles?, ¿qué tipo de preguntas podríamos hacer en las encuestas para medir la soledad?

Así concluyo mi análisis final sobre el proceso de digitalización en la Fundación Pioneros.

¡Seguimos!