Colectivo La Liminal se centra en la cultura y el ocio, en mayor parte a través de recorridos por Madrid, es por esto que, realmente la digitalización no es un punto tan visible como se puede dar en otras empresas, pero esto no implica que la entidad no la este implementando en su funcionamiento. Al contrario, mismamente, para poder tener acceso a las actividades que estos proponen, es necesario acceder a través de su página web (https://laliminal.com), donde te indican el precio de estas y como contactar con ellos para registrate en estas.

De manera adicional a su página web, Colectivo La Liminal cuenta con un perfil en Instagram, el cual, al verse complementado con la página web genera que la entidad gane visibilidad y el alcance al público, ya que, lo que trata La Liminal es de llevar la cultura de Madrid a las personas, siendo importante que la entidad consiga llegar al público que se encuentra más alejado de estos temas, como tiende a ser la gente joven, que es el grupo que más interactúa en plataformas como Instagram. Además, con esta plataforma también se consigue generar un mayor número de interacciones, dando lugar a que se expanda el mensaje de aprecio e interés hacia Madrid y su historia, que busca expandir La Liminal.

A pesar de que se puede confirmar que dentro de Colectivo La Liminal sí que se implementa la digitalización, el papel que este último punto tiene dentro de la entidad no es tan grande como puede ser en otras entidades ESS, ya que, al final del día su actividad principal no involucra la tecnología como tal, se trata de paseos, talleres, murales, etc., siendo la digitalización un medio para que la entidad pueda organizarse y las personas puedan tener acceso a las varias actividades que esta ofrece, así que esta herramienta tiene más bien un papel estratégico.

A la hora de ahondar en la digitalización dentro de La Liminal, hay una barrera enorme, el hecho de que existe una clara limitación de información disponible sobre el funcionamiento interno de la entidad ya que,o se comparten datos sobre cómo se gestiona la página web, si existen empleados o si las personas que participan en el proyecto reciben una remuneración, ni tampoco hay información detallada acerca del destino de los ingresos generados por los recorridos, eventos y actividades, aunque se puede sobreentender que estos recursos se destinan a sostener y desarrollar la propia actividad del colectivo, la falta de transparencia en este sentido dificulta profundizar en el análisis. No obstante, sí se puede destacar la existencia de una política de privacidad y protección de datos accesible en su página web. En ella se especifican los reglamentos bajo los que se rigen, el tratamiento de los datos personales y los derechos de los usuarios. Este elemento permite observar cierta alineación con los principios de la economía social y solidaria.

A partir de esto y junto con el feedback por parte de dos compañeros en mi anterior entrada, se pueden proponer algunas estrategias que reforzarían aún más estos principios. Por un lado, la incorporación de métricas que permitan medir y comunicar el impacto de sus actividades ayudaría a mostrar de forma más clara su contribución social. Por otro lado, sería recomendable que aumentaran su transparencia, mostrando de forma más clara quiénes están detrás del proyecto, cómo se estructuran, cuál es la carga de trabajo y qué resultados obtienen, reforzando así la confianza y la coherencia con los valores de la economía social y solidaria.

En mi opinión personal, estoy de acuerdo en que Colectivo La Liminal siga manteniendo su esencia centrada en lo presencial y experiencial, sin una dependencia excesiva de la digitalización en sus actividades principales, pero siento que podrían potenciar mucho más lo que es la entidad a través de una implementación mucho más organizada de las herramientas digitales que tenemos a día de hoy, especialmente teniendo en cuenta que, a pesar de su propuesta de valor, su nivel de notoriedad aún es reducido, mismamente, yo soy de Móstoles (ciudad donde se encuentra la entidad) y nunca había escuchado hablar de esta.

A continuación os dejo un video de mi análisis.

En el contexto actual, la digitalización ha permitido que las empresas puedan lograr un acercamiento al público y facilitar el acceso a la información y a los servicios que ofrecen.

En el caso de Colectivo La Liminal, el papel que las tecnologías digitales tienen en la organización, se podría considerar enorme, más que nada porque para acceder a las iniciativas que propone la entidad necesitas hacerlo a través de su plataforma, concretamente de su propia página web (https://laliminal.com). Aunque cierto es que ofertan sus actividades ahí, no se puede hacer la oferta a través de la web directamente, más bien te dan las bases y la información para acceder a estas, ya que te ponen el precio y te ponen el contacto a través del cual puedes solicitar formar parte de las actividades que realizan. Por lo que este papel, como podemos ver, es bastante grande, sobre todo para hacer llegar la información a las personas y que la actividad como tal se pueda desempeñar.

Una de las principales oportunidades de esta digitalización, es la posibilidad de mostrarse a las personas ya que, aparte de la página web, que podría ser el centro, tras investigar su Instagram también me he dado cuenta de que es un punto muy fuerte que tienen, dado que, a través de este, y del Linktree que tienen asociado dentro de este, hacen más accesible la empresa a la gente. Una plataforma como Instagram no solo acerca a las personas, sino que además acerca a las personas jóvenes, que teniendo en cuenta que lo que trata La Liminal es de llevar la cultura de Madrid a las personas, resulta muy importante que calen en esta generación que se encuentra más alejada de estos temas. El buen uso de la digitalización que tiene La Liminal, junto con el hecho que las actividades que desarrollan realmente no están asociadas a la tecnología, considero que hace que no existan riesgos al respecto.

Por otra parte, hay que tener en cuenta que no hay mucha información disponible sobre cuestiones más internas de La Liminal, como por ejemplo quién gestiona la página web, cómo se reparten los ingresos que puede generar la actividad dentro de la página web, o qué horarios tiene la gente que trabaja en esta. Aun así, el hecho de hacer uso tanto de sus redes sociales como de la plataforma web para desempeñar el deseo de llevar la cultura a las personas hace que la carga de trabajo para los trabajadores sea muchísimo menor.

En este sentido, muchos de los recorridos que realiza la empresa son caminando, incentivando la sostenibilidad. Por lo tanto, adicionalmente a esto, creo que otras opciones a implementar para alinearse aún más con los principios de la economía social y solidaria, podrían ser hacer más pública la gestión. Por ejemplo, en Instagram podrían dar a conocer quién es la community manager o quién lleva todo el tema de las redes sociales, de esta forma no solamente acercas la empresa a las personas, sino que también puedes conocer un poco más su funcionamiento interno y ver si este trabajo se reparte o si cuenta con mucha carga. Además, sería clave visibilizar más el impacto que tienen, es cierto que en su página web cuentan con un sinfín de apartados donde explican qué es lo que hacen, sus agendas y recursos, además de un blog, sin embargo, podría mostrarse de manera más clara si realmente han llegado a tener un impacto y cuál es ese impacto que ha podido tener la empresa. Esto permitiría ofrecer cierta transparencia y reflejar realmente el compromiso que tienen, que ya lo hacen, pero de una manera mucho más clara, sin que sea necesario investigar tanto entre sus apartados.