Buenas tardes,
En esta nueva aportación presento el análisis completo sobre MESCoop Aragón / Mercado Social Aragón, incorporando también algunas ideas surgidas a partir del intercambio con los compañeros y compañeras.
MESCoop Aragón es una cooperativa de servicios vinculada al Mercado Social Aragón, y su función principal es fortalecer redes de economía social y solidaria mediante la intercooperación, la visibilización de iniciativas transformadoras y la promoción de un consumo responsable. Precisamente por esa función de conexión entre entidades, personas consumidoras y proyectos, la digitalización puede tener un papel muy relevante en su desarrollo.
Las tecnologías digitales pueden ayudar a la entidad en aspectos como la comunicación, la coordinación interna, la difusión de actividades, la visibilidad de productos y servicios y la conexión entre las diferentes organizaciones que forman parte de la red. En una estructura basada en la cooperación, lo digital no solo sirve para hacer tareas más rápidas o más eficientes, sino también para reforzar vínculos, ampliar el alcance del proyecto y facilitar la participación. La digitalización ofrece oportunidades importantes para mejorar el funcionamiento de la entidad y ampliar su impacto social. Por ejemplo, puede facilitar que más personas conozcan el Mercado Social, acceder de forma más sencilla a información sobre iniciativas de ESS, participar en campañas o localizar entidades y servicios afines. También puede contribuir a una gestión más ordenada de la red y a una mayor capacidad de coordinación entre los distintos actores que la integran.
A partir del feedback recibido, considero especialmente interesante incorporar una idea que amplía este análisis: la digitalización no solo puede servir para mejorar la organización interna, sino también para medir y hacer visible el impacto social de la entidad. En el caso de MESCoop Aragón, esto podría traducirse en herramientas que ayuden a registrar mejor datos como el número de entidades participantes, el alcance de sus campañas, la actividad económica generada dentro del mercado social o el valor social producido en el territorio. Esto permitiría no solo mejorar procesos, sino también comunicar de forma más clara la utilidad social del proyecto y reforzar su legitimidad dentro de la economía social y solidaria. Eso sí, uno de los principales riesgos es la dependencia tecnológica, especialmente si la organización termina apoyándose demasiado en plataformas externas o herramientas desarrolladas desde lógicas empresariales poco compatibles con los valores de la ESS. También pueden surgir problemas en relación con la gestión de datos, la pérdida de autonomía o la adopción de tecnologías que reproduzcan dinámicas extractivas propias del capitalismo de plataforma.
Otro riesgo importante, señalado también en el debate, es la posible sobrecarga tecnológica. En organizaciones donde participan personas y entidades con distintos niveles de competencias digitales, implantar demasiadas herramientas o sistemas complejos puede generar estrés, dificultades de adaptación o incluso exclusión. Por eso, la digitalización no debería plantearse como una acumulación de recursos tecnológicos, sino como un proceso pensado desde la accesibilidad, la utilidad real y la inclusión.
En este sentido, creo que la clave está en desarrollar una digitalización alineada con los principios de la economía social y solidaria. Para ello, MESCoop Aragón podría apostar por herramientas sencillas y accesibles, acompañadas de procesos de formación y apoyo; priorizar, cuando sea posible, el uso de software libre o tecnologías éticas; garantizar una gestión transparente y responsable de los datos; y, sobre todo, asegurar que las decisiones sobre digitalización se tomen de forma participativa. También sería interesante que estas herramientas no solo mejoraran la eficiencia, sino que reforzaran la gobernanza democrática y la soberanía tecnológica de la propia red. Un saludo!
Este es un espacio de trabajo personal de un/a estudiante de la Universitat Oberta de Catalunya. Cualquier contenido publicado en este espacio es responsabilidad de su autor/a.
Buenos días, Antonio José:
Me ha parecido súper interesante y bien estructurado tu artículo sobre MESCoop Aragón.
Le he estado echando un vistazo a su página y se demuestra que el buen uso de la tecnología y comunicación ayudan a difundir un mensaje y valores que, hasta hace poco, no se daba tanta importancia o no se cuidaba en detalle. Es una web muy rica en contenido visual y de calidad. Me ha encantado que el primer mensaje que se lee al entrar sea «Juntas, todo es mejor. Ayuda a crear una economía más justa y conoce iniciativas únicas, éticas y locales».
Coincido contigo en que la digitalización en la ESS no puede limitarse a una mera cuestión de eficiencia organizativa, sino que debe incorporar los valores de la intercooperación y la soberanía tecnológica. Tan solo hay que echar un vistazo por sus plataformas para ver que la mentalidad de esta plataforma es esa.
Siguiendo en línea con esto, el papel que juega la herramienta del «balance social» es increíble. Me ha sorprendido mucho puesto que no lo conocía y esta entidad mide y visibiliza el impacto social de una forma muy clara y profesional. La digitalización de este proceso de auditoría ética es precisamente lo que permite que MESCoop transforme sus buenas prácticas en datos visibles. A veces hablar de valores cooperativos, solidarios o sostenibles puede ser algo abstracto y ambiguo, pero al sistematizar indicadores como la equidad, sostenibilidad ambiental, trabajo digno o cooperación, permite comunicar la utilidad social de estos movimientos frente al mercado tradicional. La transparencia da credibilidad y me ha encantado.
Creo que has acertado en cuanto a los riesgos del capitalismo de plataforma y la dependencia de herramientas extractivistas que chocan con los principios de la red. No he encontrado información sobre las empresas proveedoras de sus servicios tecnológicos o si han podido conseguir alojarlos en sectores europeos, españoles o con más componente social.
Respecto a tu reflexión sobre cómo conectar entidades y personas consumidoras de forma ética, es un acierto absoluto. Lo han llevado a la práctica de una forma muy sencilla y visual. La APP del Mercado Social es una idea magnífica teniendo en cuenta que ha sido impulsada a nivel estatal y por nodos territoriales. Es una respuesta a cómo la tecnología puede fomentar el consumo consciente y de proximidad, añadiendo ventajas como la localización y catálogos onlines, pero apostando por modelos de negocio de la ESS.
Por último, me surge la duda sobre si MESCoop promueve que las personas de más edad tengan acceso a este tipo de aplicaciones. No es poco lo que ya hacen, pero la brecha generacional es una barrera de entrada a la tecnología. No he tenido la oportunidad de descargar la APP, pero espero (y no lo dudo) que sea una aplicación sencilla para todos los públicos.
¡Gran publicación! Gracias por compartirla.