La digitalización puede ser una gran oportunidad para las entidades de la economía social y solidaria, pero también plantea retos si no se gestiona de forma coherente con sus valores. En el caso de Ecooo, esta cuestión resulta especialmente interesante porque trabaja en un ámbito como la energía, donde la tecnología no solo sirve para comunicar, sino también para organizar comunidades, compartir información y facilitar la participación. Por eso, analizar su digitalización permite reflexionar sobre cómo la tecnología puede ponerse al servicio de un modelo energético más democrático y social.

Como he comentado en publicaciones anteriores, Ecooo es una cooperativa sin ánimo de lucro con sede en Madrid que impulsa proyectos de autoconsumo, inversión en renovables y comunidades energéticas (Ecooo Energía Ciudadana, s. f.). En su caso, la digitalización ya tiene un papel importante. Un ejemplo es su Área Personal, donde las personas vinculadas a sus proyectos pueden consultar información sobre contratos, liquidaciones, energía generada o impacto ambiental (Ecooo Energía Ciudadana, 2023). Además, participa en Som Comunitats, una alianza cooperativa que desarrolla herramientas digitales de código libre para impulsar y gestionar comunidades energéticas (Ecooo Energía Ciudadana, 2025). Esto muestra que la digitalización no aparece solo como algo accesorio, sino como una herramienta que forma parte del funcionamiento de la entidad.

Desde mi punto de vista, una de las principales oportunidades que ofrece la digitalización a Ecooo es mejorar su funcionamiento sin perder el vínculo con las personas. Las herramientas digitales pueden hacer más ágil la gestión, facilitar el acceso a la información y dar más transparencia a los proyectos. Además, también pueden ayudar a que más personas conozcan la entidad y participen en sus comunidades energéticas. En una organización como Ecooo, esto es especialmente relevante, porque la digitalización no debería medirse solo por la eficiencia que aporta, sino también por su capacidad para ampliar la participación y reforzar el impacto social del proyecto.

En esta línea, el webinar sobre digitalización de la ESS insistía en una idea que me parece clave: la digitalización no debe analizarse solo desde la tecnología, sino también desde la gobernanza, la gestión de los datos, la responsabilidad social y el impacto (Espelt, 2026). Aplicado a Ecooo, esto significa que sus herramientas digitales pueden ser útiles no solo para organizar mejor la actividad, sino también para fortalecer la comunidad y reforzar un modelo energético más cooperativo.

A raíz del debate con mis compañeras, me parece especialmente interesante profundizar en otra cuestión: la capacidad de la digitalización para hacer más visible el impacto real de la actividad de Ecooo. No se trata únicamente de gestionar mejor contratos o datos internos, sino también de mostrar de forma más clara el impacto ambiental y social que generan sus proyectos. En una entidad como esta, las herramientas digitales podrían ayudar a visualizar mejor la energía generada, el ahorro conseguido, la reducción de emisiones o el efecto que tienen las comunidades energéticas en los barrios y en las personas que participan. Esta posibilidad de visibilizar mejor el impacto puede reforzar la transparencia, la confianza y la rendición de cuentas, algo especialmente importante dentro de la ESS.

Sin embargo, también existen riesgos. Uno de ellos es la dependencia tecnológica, ya que mantener estas herramientas requiere recursos, conocimientos técnicos y actualización constante. Otro aspecto importante es la gestión de los datos. Si la entidad maneja información personal, económica o relacionada con la actividad energética, resulta fundamental tener claridad sobre su uso, su protección y su control. También hay que prestar atención a la brecha digital, porque no todas las personas tienen la misma facilidad para utilizar plataformas online. En una organización que defiende la democratización de la energía, sería contradictorio que la propia digitalización dejara fuera a parte de la comunidad.

Precisamente por eso, una de las ideas más útiles que he extraído del debate es que la digitalización no puede considerarse realmente inclusiva si no va acompañada de apoyo, formación y alternativas de participación. No basta con tener herramientas digitales disponibles; también es necesario que las personas puedan utilizarlas de forma accesible y comprensible. Esto me parece especialmente importante en una entidad como Ecooo, que trabaja con comunidades y con un modelo basado en la participación.

Otra cuestión relevante es la soberanía tecnológica y de los datos. Ecooo participa en proyectos de código libre, lo que supone un paso importante para mantener una cierta autonomía frente a plataformas externas (Ecooo Energía Ciudadana, 2025). Aun así, creo que eso por sí solo no garantiza completamente la soberanía de los datos. También influye cómo se gestionan, quién decide sobre ellos y hasta qué punto la entidad depende de otros proveedores o infraestructuras externas. En este sentido, el reto no es solo utilizar herramientas abiertas, sino asegurar que el control real sobre la tecnología y la información siga estando alineado con los principios de la ESS.

Por todo ello, considero que Ecooo debería seguir apostando por una digitalización coherente con los principios de la economía social y solidaria. Esto implica reforzar el uso de herramientas de código libre, mejorar la transparencia, avanzar hacia formas de gobernanza digital participativa y garantizar que la tecnología sea realmente accesible e inclusiva. También sería interesante que las herramientas digitales permitieran visualizar mejor el impacto social y ambiental de los proyectos, ya que eso ayudaría a reforzar tanto la confianza como el compromiso de la comunidad.

Bibliografía:

Ecooo Energía Ciudadana. (2023, 24 de mayo). Lanzamos el área personal de Ecooo, para estar más cerca. Ecooo. https://ecooo.es/blog/nuevo-area-personal-ecooo-para-estar-mas-cerca/

Ecooo Energía Ciudadana. (2025, 3 de abril). Nace una alianza cooperativa para impulsar comunidades energéticas a nivel estatal. Ecooo. https://ecooo.es/blog/alianza-cooperativa-comunidades-energeticas/

Ecooo Energía Ciudadana. (s. f.). Conoce Ecooo a fondo: el equipo y la organización. Ecooo. https://ecooo.es/quienes-somos/

Espelt, R. (2026). La digitalización de la economía social y solidaria [Webinar]. Universitat Oberta de Catalunya.

Utilización de IA:

Para la elaboración de esta actividad he utilizado ChatGPT como herramienta de apoyo. Su uso se ha centrado principalmente en la organización de ideas y en la mejora de la redacción.

Uso de ChatGPT:

• Reformulación de textos que había redactado previamente para mejorar su claridad.
• Propuesta de una estructura más ordenada para el informe.