Associació Marques de Pastor y su impacto de digitalización
En relación con el papel actual de las tecnologías digitales, en la Associació Marques de Pastor su uso parece centrarse sobre todo en herramientas básicas de comunicación y difusión. La asociación dispone de una página web donde presenta el proyecto, los alojamientos y las actividades vinculadas al turismo responsable en el Pallars, y además utiliza redes sociales para dar visibilidad al territorio, compartir experiencias turísticas y promocionar los pequeños proyectos locales que forman parte de la red. En este sentido, las tecnologías digitales funcionan principalmente como un canal de comunicación y promoción, lo que permite llegar a visitantes potenciales que buscan un turismo más sostenible y conectado con el entorno. Sin embargo, por lo que se puede observar, todavía no parece existir una infraestructura digital propia más desarrollada para coordinar de forma conjunta reservas, organizar la oferta turística o analizar de manera sistemática el impacto social y ambiental de la actividad.
La digitalización podría ofrecer oportunidades interesantes para mejorar el funcionamiento de la asociación y ampliar su impacto en el territorio si se desarrolla de forma coherente con los principios de la Economía Social y Solidaria (ESS). Por ejemplo, una plataforma digital compartida podría facilitar la coordinación entre los distintos alojamientos, actividades y productores locales que participan en el proyecto, permitiendo crear experiencias turísticas más integradas y reforzando la cooperación entre iniciativas del territorio. Al mismo tiempo, el uso de herramientas abiertas o de código libre (FLOSS) permitiría evitar una dependencia excesiva de grandes intermediarios turísticos y mantener mayor autonomía en la gestión del proyecto. También podrían explorarse herramientas digitales participativas como Decidim para mejorar la gobernanza interna o plataformas de financiación colectiva como Goteo para impulsar nuevas iniciativas vinculadas al turismo responsable.
Sin embargo, este proceso también puede generar ciertos riesgos o tensiones que conviene tener en cuenta. Uno de los más evidentes es la posible dependencia de grandes plataformas de intermediación turística que concentran gran parte del mercado y que, a menudo, imponen comisiones elevadas o condiciones poco favorables para proyectos pequeños y locales. Además, el uso intensivo de herramientas digitales plantea cuestiones relacionadas con la gestión de datos, la privacidad o la visibilidad condicionada por algoritmos, lo que puede afectar a la capacidad de estas iniciativas para mantener el control sobre su propia actividad. A esto se suma que algunos miembros de la asociación pueden tener menos recursos o conocimientos tecnológicos, lo que podría generar ciertas dificultades a la hora de adaptarse a procesos de digitalización más complejos.
Por este motivo, si la asociación decide avanzar en su proceso de digitalización sería importante hacerlo desde una perspectiva alineada con los valores de la ESS. En primer lugar, podría priorizar el uso de software libre y herramientas digitales cooperativas que permitan mantener el control sobre los datos y los procesos de gestión. Además, el desarrollo de una plataforma propia o compartida con otras iniciativas del territorio podría facilitar la comercialización directa de experiencias turísticas responsables y reducir la dependencia de intermediarios externos. Finalmente, incorporar mecanismos de participación digital en la toma de decisiones ayudaría a reforzar la cooperación entre los miembros de la asociación y a mantener un modelo de gobernanza más democrático y transparente.
En conclusión , la digitalización puede representar una oportunidad para reforzar la visibilidad del proyecto, mejorar la coordinación entre iniciativas locales y ampliar el impacto positivo en el territorio, siempre que se implemente de forma crítica y coherente con los valores de la Economía Social y Solidaria.
Bibliografía
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Renau Cano, M., Fuster Morell, M., & Espelt, R. (2021). Democratizando la economía de plataforma. Oikonomics, (15).
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Associació Marques de Pastor. (s. f.). https://www.marquesdepastor.com
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Hola Sergio,
Tu análisis está muy bien planteado y me ha gustado mucho cómo identificas la digitalización como herramienta para reforzar la cooperación territorial.
Me gustaría añadir una pequeña reflexión que puede ayudarte en tu enfoque, en proyectos como Marqués de Pastor, la digitalización no solo afecta a la organización interna, sino también al modelo de turismo que promueve. Quiero decir, una plataforma propia puede ser de gran oportunidad, pero también puede generar una tensión, ya que, si se optimiza demasiado la visibilidad y la reserva online, puede existir el riesgo de incrementar la demanda y acercarse a las dinámicas de turistificación (incluso sin la necesidad de que haya intermediarios como Airbnb). Por eso, más que pensar solo en la eficiencia y la coordinación, creo que sería muy interesante incorporar una pregunta del estilo ¿Qué tipo de turismo queremos fomentar desde la plataforma? En este sentido, la digitalización se va a poder utilizar no solo para vender, sino para poder limitar capacidades y priorizar las estancias más largas o responsables.
También me ha gustado mucho lo que comentas sobre la dependencia de las plataformas. Como hemos visto, según el enfoque de Webimar, no solo se trata de evitarlas, sino de construir alternativas desde el cooperativismo de la plataforma, donde la tecnología está al servicio del territorio y no al revés. Coincido contigo en la importancia de la gobernanza digital. Y sin duda será un reto hacerlo accesible para todos los miembros.
Tu análisis es muy completo y creo que incorporar esta mirada sobre el impacto territorial del turismo digital podría hacerlo aún más crítico.
Muchas gracias por tu trabajo, me ha gustado mucho.
Un abrazo,
Noelia
Noelia.