En el contexto actual, la digitalización ha permitido que las empresas puedan lograr un acercamiento al público y facilitar el acceso a la información y a los servicios que ofrecen.
En el caso de Colectivo La Liminal, el papel que las tecnologías digitales tienen en la organización, se podría considerar enorme, más que nada porque para acceder a las iniciativas que propone la entidad necesitas hacerlo a través de su plataforma, concretamente de su propia página web (https://laliminal.com). Aunque cierto es que ofertan sus actividades ahí, no se puede hacer la oferta a través de la web directamente, más bien te dan las bases y la información para acceder a estas, ya que te ponen el precio y te ponen el contacto a través del cual puedes solicitar formar parte de las actividades que realizan. Por lo que este papel, como podemos ver, es bastante grande, sobre todo para hacer llegar la información a las personas y que la actividad como tal se pueda desempeñar.
Una de las principales oportunidades de esta digitalización, es la posibilidad de mostrarse a las personas ya que, aparte de la página web, que podría ser el centro, tras investigar su Instagram también me he dado cuenta de que es un punto muy fuerte que tienen, dado que, a través de este, y del Linktree que tienen asociado dentro de este, hacen más accesible la empresa a la gente. Una plataforma como Instagram no solo acerca a las personas, sino que además acerca a las personas jóvenes, que teniendo en cuenta que lo que trata La Liminal es de llevar la cultura de Madrid a las personas, resulta muy importante que calen en esta generación que se encuentra más alejada de estos temas. El buen uso de la digitalización que tiene La Liminal, junto con el hecho que las actividades que desarrollan realmente no están asociadas a la tecnología, considero que hace que no existan riesgos al respecto.
Por otra parte, hay que tener en cuenta que no hay mucha información disponible sobre cuestiones más internas de La Liminal, como por ejemplo quién gestiona la página web, cómo se reparten los ingresos que puede generar la actividad dentro de la página web, o qué horarios tiene la gente que trabaja en esta. Aun así, el hecho de hacer uso tanto de sus redes sociales como de la plataforma web para desempeñar el deseo de llevar la cultura a las personas hace que la carga de trabajo para los trabajadores sea muchísimo menor.
En este sentido, muchos de los recorridos que realiza la empresa son caminando, incentivando la sostenibilidad. Por lo tanto, adicionalmente a esto, creo que otras opciones a implementar para alinearse aún más con los principios de la economía social y solidaria, podrían ser hacer más pública la gestión. Por ejemplo, en Instagram podrían dar a conocer quién es la community manager o quién lleva todo el tema de las redes sociales, de esta forma no solamente acercas la empresa a las personas, sino que también puedes conocer un poco más su funcionamiento interno y ver si este trabajo se reparte o si cuenta con mucha carga. Además, sería clave visibilizar más el impacto que tienen, es cierto que en su página web cuentan con un sinfín de apartados donde explican qué es lo que hacen, sus agendas y recursos, además de un blog, sin embargo, podría mostrarse de manera más clara si realmente han llegado a tener un impacto y cuál es ese impacto que ha podido tener la empresa. Esto permitiría ofrecer cierta transparencia y reflejar realmente el compromiso que tienen, que ya lo hacen, pero de una manera mucho más clara, sin que sea necesario investigar tanto entre sus apartados.
Debate2en Colectivo La Liminal: recorridos y digitalización, ¿realmente son compatibles?
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Buenas tardes Maivelin,
Una vez analizada tu entrada, comparto varios puntos de tu exposición. En primer lugar, la visibilidad y el alcance de la información a través de su web favorece que su actividad llegue a un público que ya está interesado en su actividad, así como la difusión en redes sociales (RRSS), teniendo en cuenta las características habituales de los usuarios de cada una de ellas, logran que su mensaje llegue a públicos que, de otro modo y sin un interés inicial, sería complicado que llegase, además de provocar interacciones que suponen un efecto multiplicador de su mensaje.
También estoy de acuerdo en que, a pesar de no haber profundizado en la información disponible sobre La Liminal, podrían ofrecer una mayor transparencia respecto a su equipo humano destinado a tareas en web y RRSS.
Sí quería comentar que una entidad que aboga por “desdigitalizar” y minimizar el uso de transporte para conectar con su territorio en comunidad y enriquecerse mutuamente a través de la experiencia compartida tiene unos objetivos que, a priori, son antagónicos a la digitalización y uso de la tecnología. Eso me lleva a no compartir al 100% que el papel que tienen las tecnologías digitales en la organización podría considerarse enorme.
Como sugerencia a La Liminal para que su digitalización vaya en la línea de los principios de la ESS, podría ser que incluyan métricas o datos relevantes sobre el impacto de sus actividades, así como que muestren con mayor detalle, quizá a través de reportajes escritos y fotográficos, cada una de sus quedadas.
Un saludo!
Buenos dias,
Me ha parecido muy interesante tanto tu análisis como la aportación realizada por Daniel, ya que entre ambas visiones se construye una idea bastante completa del papel de la digitalización en el caso de La Liminal.
Por un lado, coincido en que las herramientas digitales, especialmente la página web y las redes sociales, cumplen una función clave como canal de difusión y primer contacto. Sin esta presencia, probablemente sería mucho más difícil dar a conocer sus actividades y llegar a públicos diversos, especialmente a personas jóvenes que utilizan Instagram como vía principal de acceso a la información.
Sin embargo, también creo muy acertada la reflexión sobre la aparente contradicción entre el uso de lo digital y la esencia del proyecto. Precisamente, creo que ahí está uno de los aspectos más interesantes: la tecnología no actúa como fin, sino como medio. Es decir, sirve para facilitar el acceso y la organización, pero la experiencia central sigue siendo presencial, comunitaria y vinculada al territorio. En ese sentido, más que tener un papel “enorme”, quizá podríamos decir que tiene un papel estratégico y funcional.
En cuanto a las propuestas de mejora, considero especialmente relevante la idea de reforzar la transparencia y la visibilización del impacto. Mostrar de forma más clara quiénes están detrás del proyecto, cómo se organizan o qué resultados concretos generan podría fortalecer la confianza y el compromiso del público, además de alinearse mejor con los valores de la economía social y solidaria.
En definitiva, creo que La Liminal consigue un equilibrio interesante entre lo digital y lo presencial, aunque todavía tiene margen para hacer más visible su funcionamiento interno y el alcance real de su actividad.
Un saludo.